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Academias de enseñanza

Los centros de enseñanza no reglada son aquellos en los que se imparten cursos de formación y que otorgan titulaciones no oficiales, como las academias de idiomas, de diseño o de informática. Son servicios ofertados por empresas privadas.

El Decreto 182/1997 regula el derecho a la información de las personas usuarias de los centros privados de enseñanza no reglada. La normativa es de aplicación a todos los centros privados de Euskadi que impartan enseñanzas no universitarias que no conduzcan a la obtención de un título con validez académica.

La publicidad de los cursos no puede generar confusiones. Debe dejar clara la validez académica o profesional de las enseñanzas impartidas. Tampoco puede inducir a confusiones sobre el reconocimiento o autorización, por parte de la Administración, tanto del carácter oficial de los cursos como de los títulos o certificados que se obtengan.

Asimismo, los centros deben tener a disposición del público, desde el momento de la oferta hasta la finalización del curso, folletos o documentos informativos que especifiquen los siguientes datos:

  • Denominación de los cursos.
  • Duración, horarios y contenidos.
  • Diploma que se puede obtener.
  • Si alude a alguna bolsa de trabajo, debe especificar las condiciones e indicar, en su caso, si existe convenio con alguna empresa.
  • Precio del curso -impuestos incluidos- y forma de pago. También debe precisar el precio del material de enseñanza, si se comercializa en el mismo centro.
  • La cualificación del profesorado.

La información mostrada en el centro, de forma permanente y visible, debe figurar en castellano y euskera. En sus leyendas deben mostrarse los siguientes datos:

  • Denominación, dirección y localización del centro.
  • Nombre de la persona física o jurídica responsable.
  • Existencia de folletos informativos de cada curso.
  • Existencia de hojas de reclamaciones.

El centro debe formalizar un contrato en el que se especifiquen:

  • Las partes intervinientes.
  • El curso o cursos que van a impartirse.
  • Duración, precio y forma de pago.

Asimismo, deben entregarte con el contrato el folleto informativo.


El centro tiene la obligación de entregar una factura o justificante por cada pago efectuado. En la factura deben aparecer los siguientes datos:

  • Número de la factura.
  • Denominación, domicilio y número de identificación fiscal de la empresa.
  • Nombre y apellidos del alumno o alumna.
  • Denominación del curso.
  • Periodo de liquidación al que se refiere.
  • Precio total desglosado por conceptos, IVA incluido.
  • Lugar y fecha de emisión.

Finalizado el curso, los centros deben entregar documentos acreditativos de los estudios realizados. Deben figurar, como mínimo:

  • La duración.
  • Las horas.
  • Los contenidos del curso recibido.

La mayoría de los centros de enseñanza privada no reglada ofrecen la posibilidad de financiar los cursos. Puede ser una opción interesante, pero no te pueden exigir que lo financies con una entidad determinada. Pueden ofrecerte esa posibilidad, pero la decisión de escoger la entidad es siempre tuya.

Si eliges financiar el curso, tienes derecho a recibir una copia del contrato, antes de su celebración, en la que aparezcan las condiciones.

La Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo establece que las condiciones del crédito deben constar por escrito de forma clara y legible. Además de las condiciones esenciales del contrato, el documento debe especificar de forma clara y concisa una serie de datos como, por ejemplo:

  • Tipo de crédito.
  • Identidad y domicilio social de las partes contratantes.
  • Duración del contrato de crédito.
  • Importe total del crédito y las condiciones de disposición.
  • TAE.

Si ejerces el derecho de desistimiento sobre el contrato del curso financiado total o parcialmente mediante un contrato de crédito vinculado, no tienes obligación de seguir con este último contrato ni tampoco pueden imponerte ninguna penalización.

Como consecuencia de los problemas ocurridos en el pasado con ciertas academias de idiomas, la Administración pública y las empresas del sector han trabajado para que los centros privados de enseñanza no reglada cumplan realmente con la normativa y, en la medida de lo posible, evitar que se repitan esos conflictos.

Así se activó el denominado Plan de actuación en materia de Cláusulas Abusivas, que, con la participación de la Confederación Estatal de Centros y Academias Privadas (CECAP) y de sus 64 organizaciones autonómicas, provinciales y/o sectoriales, han elaborado modelos de contrato sin cláusulas abusivas. Para su redacción, se ha tenido en cuenta, exclusivamente, la normativa de ámbito estatal, por lo que los modelos deben adaptarse a las normativas de cada comunidad autónoma.

  • Guarda los folletos y la publicidad de los centros. Tienen carácter vinculante y pueden ser muy válidos al tramitar una reclamación, si se surge un conflicto de consumo.
  • Lee el contrato detenidamente antes de firmarlo. Es importante aclarar cualquier duda que surja antes de firmar. Comprueba si consta el derecho de desistimiento, es decir, la facultad de dejar sin efecto el contrato y de devolver el bien o el servicio adquirido sin indicar el motivo ni incurrir en ninguna penalización.
  • Conserva cualquier documento relacionado con el curso: facturas, folletos, contrato, etc...
  • Identifica a la persona física o jurídica del centro.
  • Infórmate de los datos de contacto del centro de enseñanza: localización, dirección y denominación.
  • Infórmate de todos los datos relativos al curso: precio, duración, contenidos...
  • Recuerda que el hecho de que una academia se encuentre adherida al Sistema Arbitral de Consumo es toda una garantía si surge algún conflicto de consumo.
  • Decreto 182/1997, de 22 de julio, por el que se regula el derecho a la información de los usuarios de centros privados que impartan enseñanzas no universitarias que no conduzcan a la obtención de un título con validez académica.
  • Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.

Fecha de última modificación: