euskadi.eus-en hasierako sarbidea

Kontsumoa: erreklamazioa non jarri, arazoaren arabera

egilea: Kontsumobide, 

Kontsumo-erakundeek tramitatzen dute kontsumoari buruzko arauen urraketak sortutako gatazken ondorioz izaten diren erreklamazioen parte handi bat; Kontsumobide horietariko bat da. Sektore askotan, ordea, bide eta organo espezifikoak daude arazo horiek konpontzen saiatzeko. Hemen dituzu horietariko batzuk, jakin dezazun non erreklamatu, kasuaren arabera.

Zalantzak badituzu, ez baitakizu ondo non erreklamatu, galdetu gertuen duzun kontsumo-erakundean. Zuzenean bidaltzen badiozu idazkia organo horri eta hark ez badauka eskumenik zure gaia tramitatzeko, berak bidaliko dio dagokion organo espezifikoari, eta haren berri emango dizu.

JARRAITU
  • RSS
Euskadi, auzolana