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  • Etiquetas engañosas: cómo huir de alimentos poco saludables con apariencia de sanos

    La 'operación bikini' —o 'slip de nadador'— manda y has decidido cambiar tus hábitos de compra semanal: solo meterás en el carrito alimentos saludables. "Bajo en calorías", “artesanal”, "natural", "light"... El problema surge cuando lees la etiqueta para analizar la información nutricional: las kilocalorías poco tienen de ligeras. ¿Cómo explicarlo?

  • Datos de carácter personal: cómo te protege el nuevo reglamento europeo

    El 25 de mayo comienza a aplicarse el nuevo reglamento europeo de protección de datos de carácter personal. Seguro que ya lo sabías. ¿O no has notado que has recibido mensajes de todo tipo de compañías para revisar su política de privacidad? La norma establece obligaciones para las empresas y te otorga nuevas garantías.

  • ¿Es abusivo que te cobren la habitación del hotel si cancelas la reserva?

    Planeas una escapada y te topas con una oferta irresistible en una web, pero la tarifa consta como “no reembolsable”. Tus conocimientos te hacen cuestionarte todo. Cuando compras por internet, ¿no tienes 14 días para dejar sin efecto el contrato? ¿Esta cláusula no sería abusiva? ¿Pueden cobrarte si cancelas?

  • ¿Puede una empresa ofrecer un teléfono 902 como servicio de atención?

    Buscas el teléfono de atención a la clientela de una empresa y suenan las alarmas. El número comienza por 902. Entonces surgen las preguntas: ¿la llamada no debe ser gratuita?, ¿pueden anunciar como medio de contacto un 902?

  • Siete cosas de consumo que (quizá) llevas haciendo mal toda la vida

    Lo llevas haciendo mal toda la vida. Y lo sabes. Lo has leído en uno de esos listados que te explican cómo debes verter el líquido del tetrabrik y seguro que te han hecho ruborizar. Ya puestos, Kontsumobide te repasa siete aspectos de consumo que (quizá) también deberías replantearte.

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