Azterlanak eta galdeketak
Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuak egindako galdeketen emaitzak:
- Adinekoak: zailtasunak eta arazoak bidaia eta joan-etorrietan (pdf, 1 MB), 2017ko urria.
- Etiketatzea kontsumitzaileen ohiturak (pdf, 1,92 MB), 2016ko azaroa.
- Adinekoak eta Laguntza Teknikoko Zerbitzuak (LTZ) (pdf, 1,51 MB), 2016ko urria.
- Ohiturak eta erabilerak bidaien kontratazioan (pdf, 317 kB), 2016ko uztaila.
- Gailu mugikorren erabilera eta ohiturak (pdf, 1,67 MB), 2016ko apirila.
- Adinekoak eta teknologia berriak: Telefonia mugikorra (pdf, 1,08 MB), 2015eko abendua.
- Kontsumitzaileen hizkuntza eskubideak (pdf, 3 MB), 2015eko iraila.
- Telefono bidezko zerbitzuen kontratazioa (pdf, 3,85 MB), 2015eko uztaila.
- Publizitatea (pdf, 3,08 MB), 2015eko apirila.
- Adinekoak kontsumoaren eremuan: Euskadin erreklamazio gehien izan dituzten sektoreen inguruko zailtasunak eta arazoak (pdf, 967 kB), 2014ko iraila.
- Merkataritza elektronikoari buruzko jakintza maila (pdf, 1,13 MB), 2014ko uztaila.
- Segurtasuna telefono mugikorrean (pdf, 3,22 MB), 2013ko abendua.
- Merkataritza-establezimendutik kanpoko salmentak eta mirari-produktuak (pdf, 1,25 MB), 2013ko iraila.
- Kontsumoko oinarrizko nozioei buruzko ezagutza (pdf, 601 kB), 2013ko iraila.
- Adinekoei eta energia-hornidurako zerbitzuei buruzko azterlana (pdf, 797 kB), 2012ko uztaila.
- Nerabeek sare sozialak nola erabiltzen dituzten jakitea. Sare sozialak. Segurtasuna sarean (pdf, 315 kB), 2011ko otsaila.
- Adingabeak eta tecnología berriak. Erabilera ohiturak eta ariskuen hautematea (pdf, 790 kB), 2010eko uztaila.
- Kreditua edo mailegua eskuratzeko orduan dauden oztopoak (pdf, 947 kB), 2009ko apirila.
- EAEko kontsumitzaileek dituzten kontsumo ohiturak (pdf, 196 kB), 2008ko otsaila.
Azken aldaketako data: