Kontsumobide

Multimedia

Aurkibidea

Oinarrizko argibideak

Izenburua: Adi gure aholkuetara!
Edukia: Erosketak, telefonia eta aplikazioei buruzko miniaholku batzuk erakutsiko dizkizugu.
Data: 2019/05/06

Izenburua: Kontsumoko gatazkak? Konpontzen ikasi
Edukia: Kontsumitzailea bazara eta kontsumo-gatazkaren bat izan baduzu enpresa, denda edo profesional batekin, urrats hauek jarraitu behar dituzu.
Data: 2019/01/15

Izenburua: Inauteriak ospatzeko gogoa?
Edukia: Ez zoratu, mozorro perfektua existitzen da. Araudia bete behar du soilik.
Data: 2018/02/07

Izenburua: Arazoak? Kontsumoko gatazkak saihesteko aholkuak
Edukia: Kontsumoko gatazkak saihestu nahi dituzu produktu bat erosi edo zerbitzu bat kontratatzean? Kontuan izan aholku hauek.
Data: 2017/11/02

Izenburua: Halloween: ziria edo saria?
Edukia: Mozorrorik baduzu? Jakin behar duzu jantzi horiek arau espezifiko bat bete behar dutela; are gehiago, adingabeentzat badira.
Data: 2017/10/25

Izenburua: Familia aurrezkia
Edukia: Kontsumobidetik hurrengo aholkua ematen dizugu: egin ezazu aurrekontu bat diru-sarrera eta gastuekin.
Data: 2017/10/04

Izenburua: KontsumoBIDE - Erreklamazioak
Edukia: Kontsumobidek kontsumitzaileek aurkeztutako erreklamazioak edo salaketak jaso eta kudeatzen ditu.
Data: 2016/03/17

Izenburua: KontsumoBIDE zuregandik gertu
Edukia: KontsumoBIDE - Kontsumoko Euskal Institutuak kontsumitzaileak eta erabiltzaileak defendatzeko eta babesteko du helburu.
Data: 2016/03/18

Erosketak

Izenburua: Online erosteko tip batzuk
Edukia: Kontsumobideo honetan aholku batzuk azaltzen ditugu Internet bidez erostean ustekabeak saihesteko.
Data: 2019/05/08

Izenburua: Sukar kontsumista?
Edukia: Black Friday, Mid Season Sales, prezio bereziak, Shopping Night, merkealdia… saltokiek kanpainak egiten dituzte urte osoan zehar kontsumitzaileen arreta deitzeko.
Data: 2017/11/15

Izenburua: Merkealdia! Probetxurik handiena ateratzeko aholkuak
Edukia: Beherapenei probetxurik handiena atera nahi diezu? Zerrenda bat egin eta saihestu erosketa konpultsiboak.
Data: 2017/06/26

Izenburua: Online erosiko duzu, eta orain zer?
Edukia: Internet bidez erosketak egitean, online denda webgune seguruan ostatuta dagoela ziurtatu behar duzu.
Data: 2017/05/15

Izenburua: Webgune seguruetan erosi
Edukia: Internet bidez produktuak erosteko edo zerbitzuak kontratatzeko ematen dituen abantailez berme osoz baliatzeko, nahitaezkoa da zenbait neurri hartzea.
Data: 2016/11/02

Prestakuntza

Izenburua: Kontsumoko prestakuntza: nobedadeak 2019/2020 ikasturterako
Edukia: 2019/2020 ikasturterako Kontsumobideko prestakuntza zentroetan aurki ditzakezun berriak azalduko dizkizugu.
Data: 2019/06/12

Izenburua: Kontsumobideko zentroetan prestakuntza jaso!
Edukia: Kontsumobidek, bere prestakuntza zentroen bitartez, kontsumo-arloko prestakuntza ekintzak diseinatzen, egiten eta garatzen ditu.
Data: 2018/10/23

Izenburua: Kontsumoko prestakuntza: nobedadeak!
Edukia: 2018/2019 ikasturterako Kontsumobideko prestakuntza zentroetan aurki ditzakezun berriak azalduko dizkizugu.
Data: 2018/06/18

Izenburua: Kontsumoko Prestakuntza adinekoentzat
Edukia: kontsumo arduratsuaren inguruko prestakuntza eta informazioa jarri nahi du kolektibo horren eskura.
Data: 2017/01/17

Izenburua: KontsumoBIDE - Kontsumoari buruzko Prestakuntza
Edukia: Kontsumobidek tailer eta bestelako prestakuntza-ugari eskaintzen ditu.
Data: 2016/03/16

Kontsumoko arbitrajea

Izenburua: Zer da kontsumoko arbitraje?
Edukia: Arbitrajea kontsumo-gatazkak konpontzeko biderik errazena da.
Data: 2018/10/05

Izenburua: Atxiki zakizkio arbitraje sistemari!
Edukia: Arbitraje sistema kontsumitzaileen eta enpresen arteko gatazkak konpontzeko tresna da.
Data: 2018/10/01

Izenburua: KontsumoBIDE - Kontsumoko Arbitrajea
Edukia: Arbitrajea, kontsumoko gatazkak konpontzeko biderik errazena.
Data: 2016/03/17

Elikadura

Izenburua: 8 aholku elikagaiak alferrik galtzearen kontra
Edukia: Mundu-mailan ekoizten den janariaren heren bat botatzen da gutxi gorabehera, eta hori elikatze-katearen fase guztietan gertatzen da.
Data: 2019/07/16

Izenburua: Sasoiko bertako produktuak kontsumitzearen onurak
Edukia: Sasoiko bertako produktuak kontsumitzen ditugunean, onura ekologiko eta sozialak lortzen ditugu.
Data: 2018/06/26

Izenburua: Elikagaien etiketei erreparatzen al diezu?
Edukia: Produktuei etiketak jartzea nahitaezkoa da. Bere edukia azalduko dizugu!
Data: 2018/04/11

Kontsumo arduratsua

Izenburua: Eskola-material jasangarria.
Edukia: Nola aukeratu? Eskola-materialari eta bere etiketatzeari buruzko aholku batzuk eskaintzen dizkizugu.
Data: 2019/01/21

Izenburua: 10 trikimailu berokuntzan aurrezteko.
Edukia: Erakutsiko dizugu nola erabili berokuntza zentzuz. Energia aurreztuko duzu eta fakturan nabarituko duzu.
Data: 2019/01/14

Izenburua: Nola bereizi zaborra
Edukia: Nora bota behar dituzu aerosolak, txupeteak, kortxoak...? Zer eraman behar duzu puntu garbira edo gaitutako lekuetara?
Data: 2018/01/28

Izenburua: Ura aurrezteko gomendioak
Edukia: Arduratsua izan eguneroko zereginetan erabiltzen duzun urarekin.
Data: 2017/01/25

Telefonia eta Interneta

Izenburua: Nola erreklama dezaket, fakturarekin arazoren bat edukiz gero?
Edukia: Fakturarekin arazoren bat edukiz gero, nola erreklamatu dezakezun jakin nahi duzu? Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, kontatuko dizu.
Data: 2019/05/02

Izenburua: Zein ondorio dauzka faktura bat itzultzeak?
Edukia: Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, aipatzen ditu faktura bat itzultzeak dituen ondorioak.
Data: 2019/05/02

Izenburua: Zein eskubide ditut telefonoz kontratatzen dudanean?
Edukia: Ezagutu itzazu zure eskubideak telefonoz kontratatzean Ainhoa Orrantiarekin, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunarekin.
Data: 2019/05/02

Izenburua: Zer hartu behar da kontuan kontratazioa telefonoz egiten denean?
Edukia: Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, hitz egiten du telefonoz kontratatzen duzunean zer jakin behar duzunari buruz.
Data: 2019/05/02

Izenburua: Zerk egiten du huts telekomunikazioen sektorean, hainbeste erreklamazio egoteko?
Edukia: Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, sektore honetan aurki daitezkeen erreklamazioen arrazoiei buruz hitz egiten du.
Data: 2019/05/02

Izenburua: Zergatik uste duzu jasotzen dituela fakturazioak hainbeste erreklamazio?
Edukia: Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, hitz egiten du fakturazioak jasotzen dituen erreklamazioei buruz.
Data: 2019/05/02

Garraioa eta turismoa

Izenburua: Kanpora zoaz?
Edukia: Oporrak prestatzen dituzunean, dena ondo ateratzea espero duzu horiek disfrutatu ahal izateko.
Data: 2017/04/10

Kosmetikoak eta estetika

Izenburua: Kontuz eguzkiarekin
Edukia: Eguzkiak onura asko dakartza: zirkulazioa bizkortzen du, kaltzio tasa igotzen du, D bitamina sortzen errazten du...
Data: 2017/06/07

Izenburua: Badituzu... eguzkitako betaurreko egokiak?
Edukia: Eguzkitako betaurrekoak gure begiak babesten dituzte eguzki erradiazio kaltegarrietatik.
Data: 2017/05/08

Kontsumobidek irratian izandako agerraldiak

Edukia: Kontsumorako Robinson zerrenda.
Hitzlaria: Olga Santamaría (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/09/30.
Irratia: Onda Vasca.

Edukia: Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Estatutuaren Legearen aurreproiektu berria.
Hitzlaria: Olga Santamaría (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/09/20.
Irratia: Radio Euskadi.

Edukia: Gimnasioari eta elektrizitate-hornidurari buruzko fakturak.
Hitzlaria: Olga Santamaría (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/09/14.
Irratia:Radio Vitoria.

Edukia: Kontsumorako Prestakuntza Ikastetxeetan, Ingelesezko tailerrak.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/06/08.
Irratia: Radio Euskadi.

Edukia: Kontsumorako Prestakuntza Ikastetxeetan.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/06/04.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Etxebizitza alokatzean iruzurra.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/05/21.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia:  Sondi Teknikaren kontra erreklamazioak.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/05/14.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Arrain-etiketa.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/05/07.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Lapurretak eta aseguruak.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/04/24.
Irratia: Radio Euskadi (Boulevard).

Edukia: Hegaldien bertan behera uzte.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/04/23.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Grebetan, hegaldiak bertan behera.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/04/20.
Irratia: Cadena Ser.

Edukia: Dropshipping.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/04/16.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Dropshipping.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/04/15.
Irratia: Onda Cero.

Edukia: Europako Osasun-txartela.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/04/02.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Kontsumoko arbitrajea.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/04/26.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Gure eskubideak ezagutzen ditugu?
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/03/14.
Irratia: Radio Vitoria.

Edukia: Etxebizitzaren berriztatzeak.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/03/12.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Ostalaritza liburuxka, erreklamazio-orria.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/03/05.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Mozorro segurua.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/02/26.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Hortz-klinika bat itxi izanaren aurrean.
Hitzlaria: Alfredo Retortillo (Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburua).
Data: 2019/02/21.
Irratia: Onda Cero.

Edukia: Hortz-klinika bat itxi izanaren aurrean.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/02/16.
Irratia: Radio Euskadi/Radio Vitoria.

Edukia: Hortz-klinika bat itxi izanaren aurrean.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/02/12.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Ibilgailuak konpontzeko tailerrak.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/02/05.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Esnekien etiketa.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/01/29.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Online erosketak.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2019/01/22.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Kontsumoko gaukotasuna.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2018/12/24.
Irratia: Radio Euskadi.

Edukia:  Kontsumoko gaukotasuna.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2018/12/19.
Irratia: Radio Vitoria. 

Edukia: Elektrikoa eta Gasa Bonu soziala.
Hitzlaria: Ahinoa Sanz (Gasteizko Kontsumorako Prestakuntza-Zentroaren arduraduna).
Data: 2018/12/08.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Adineko egoitzak.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2018/12/01.
Irratia: Radio Euskadi/ Radio Vitoria.

Edukia: Bermeak eta Consumopolis eskola-lehiaketa.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2018/10/02.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Itzultzeak.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2018/09/25.
Irratia: Onda Vasca Radio. [es]

Edukia: Kontsumorako prestakuntza tailerrak eta y etxez etxeko salmenta.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2018/09/11.
Irratia: Onda Vasca Radio.

Edukia: Actualidad de consumo.
Hitzlaria: Nora Abete (Kontsumobideko zuzendaria).
Data: 2017/02/02.
Irratia: Radio Vitoria.

Edukia: Mobikorratik ordainketak.
Hitzlaria: Teresa Simal (Merkatuaren Ikuskaritza eta Kontrolerako Unitatearen arduraduna).
Data: 2017/05/05.
Irratia: Radio Eskadi/ Radio Vitoria.

 

Kontsumobide-zentroak

  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono

Bereizgarriak

  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono

Prestakuntza ekintzak

  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono

Informazio ekintzak

  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono
  • icono

Jardunaldiak

  • icono
  • icono
  • icono
  • icono

 

Azken aldaketako data: