1. Aholkua

1. Aholkua: Irakurri eta ulertu zer sinatzen duzun.

Inoiz ez sinatu edo onartu telefono-kontratu bat irakurri gabe edo ulertu gabe. Baliteke beste kontratu bat izatea edo hitz egin ez dituzuen puntuak gehitzea. Irakurtzen eta sinatzen ez baduzu, baliteke ezustekoak hartzea espero ez zenituen komisio edo klausulekin. Horregatik, erabat irakurtzen duzunean, ulertzen duzunean eta denakin ados zaudenean bakarrik sinatu.

Gainera, kontratuaren eta eskaintzaren idatzizko kopia bat eskatu behar duzu beti. Eskatu beldurrik gabe. Era berean, erreklamazio- edo abisu-zenbaki bat eskatu behar duzu, kexak aurkezteko eta matxura baten edo edozein gorabeheraren berri emateko beharra baduzu.

Eta gogoan izan beti, kontsumitzen duzunean, kontsumitzen jakin behar dela.