Kontsumobide

Egin gabeko kotilioiek aurretiaz ordaindutakoa berreskuratzeko prozedura

Argitalpen-data: 

Gabon zaharreko kotilioiak bertan behera gelditu ziren, baina sarrera aldez aurretik erosi zuten kontsumitzaileek sarrera horren zenbatekoa eskuratzeko eskubidea dute. Horretarako, prozedura hau jarraitu behar da:

  1. Erakundearekin harremanetan jarri eta ordaindutako zenbatekoa itzultzeko eskatu.
  2. Akordiorik ez badago, erreklamazioa jar daiteke Kontsumobiden, aurrez aurre (aurretiko hitzordua eskatuta 900 840 120 telefonoan) edo online bidez Kontsumobideren webgunean.