“Autoen kartela” izenez ezagutzen den auziak kaltetutako pertsonek, kasu askotan, ibilgailuagatik ordaindutako zenbatekoaren %5 eta %15 artean berreskura dezakete.
Zer izan zen autoen kartela?
Zenbait urtez, 25 fabrikatzaile baino gehiagok prezioei, deskontuei, kanpaina komertzialei eta irabazi-marjinei buruzko informazio sentikorra trukatu zuten. Praktika horiek lehia murriztu zuten eta ibilgailuen garestitze artifiziala eragin zuten, milioika kontsumitzaileri eraginez.
Epe horretan auto berri bat edo km 0 bat erosi bazenuen eta inplikatutako marketako batekoa bada, jasandako kalteengatik kalte-ordaina eskatzeko eskubidea izan dezakezu.
Noiz arte erreklama daiteke?
Erreklamatzeko epea bost urtera luzatu da, eta horrek 2026an zehar erreklamazioak aurkeztea ahalbidetzen du. Hala ere, azken eguna ibilgailuaren markaren araberakoa da, epeak dagokion ebazpen judizialaren irmotasunetik aurrera zenbatzen baitira.
Hauek dira orientaziozko data garrantzitsuenak:
|
Erreklamatzeko azken eguna |
Kaltetutako markak |
|
2026ko apirilaren 20a |
Volkswagen, Seat, Audi, Skoda, Porsche, Peugeot, Citroën, Chevrolet |
|
2026ko maiatzaren 6a |
Renault, Dacia, Volvo |
|
2026ko maiatzaren 13a |
Ford, Chrysler, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Lancia |
|
2026ko maiatzaren 17a |
Hyundai |
|
2026ko maiatzaren 19a |
Mazda |
|
2026ko maiatzaren 31 |
BMW, Mini |
|
2026ko ekainaren 2a |
Kia, Mitsubishi |
|
2026ko ekainaren 7a |
Nissan |
|
2026ko irailaren 17a |
Honda |
|
2026ko irailaren 27a |
Mercedes-Benz, Smart |
|
2026ko urriaren 5a |
Opel |
|
2026ko abenduaren 1a |
Toyota, Lexus |
Nork erreklama dezake?
Honako hauek erreklamatu dezakete:
- Auto berri bat edo km 0 bat erosi zutenek
- 2006 eta 2013 artean (markaren arabera)
- Kontzesionario ofizial baten bidez
- Partikularrek zein profesionalek edo enpresek
Halaber, ibilgailua finantzatu zutenek edo leasing edo erosteko aukeradun renting bidez eskuratu zutenek ere erreklama dezakete.
Zenbat diru berreskura daiteke?
Kalte-ordainak, oro har, erosketa-prezioaren %5 eta %15 artean izaten dira, eta horri ibilgailua eskuratu zen egunetik aurrerako legezko interesak gehi dakizkioke.
Zenbateko zehatza kasuaren, ereduaren eta ordaindutako gainprezioa kalkulatzen duen txosten perizialaren araberakoa izango da.
Zer dokumentazio behar duzu?
Erreklamazioa hasteko, komeni da honako agiri hauek biltzea:
- Erosketa-kontratua
- Ibilgailuaren faktura
- Zirkulazio-baimena
- Fitxa teknikoa
- Ordainketaren edo finantzaketaren egiaztagiria
Dokumentazio guztia ez baduzu, kontzesionarioari edo finantza-erakundeari ere eska dakioke.
Gomendioa: ez itxaron azken unera arte
Marka bakoitzari dagokion azken eguna igarotakoan, erreklamatzeko eskubidea preskribatu egiten da eta ezin izango da gehiago baliatu. Horregatik, kaltetua izan zaitezkeela uste baduzu, gomendagarria da dokumentazioa berrikustea eta epeak amaitu aurretik jardutea.
