Online bankua. Gako praktikoak
Bankuek beren web-aplikazioen eta aplikazio mugikorren erabilera sustatzen dute, erabiltzaileek izapideak kudea ditzaten eta banku-zerbitzuak linean kontrata ditzaten. Horregatik, funtsezkoa da ulertzea nola funtzionatzen duten, zer segurtasun-neurri jarraitu behar diren eta nola konpondu arazo komunak erabiltzean.
Zer ikasiko duzu ikastaro honetan?
- Online bankaren eta banka mugikorraren funtzionamendua ikasiko duzu.
- Bankuko eragiketetan eta online gestioetan kontsumitzaile arduratsua nola izan jakingo duzu.
- Online banku-kudeaketetarako identifikazio eta segurtasun digitaleko prozesuak ezagutuko dituzu.
- Bankako erabiltzaileen eskubideei eta betebeharrei buruzko informazioa jasoko duzu.
Case studyTalde-dinamika da, eta bertaratutako pertsonek, benetako kasuetatik abiatuta, kontsumo-arazoak konpontze aldera modu posibleak ikasiko dituzte
Saio 1 – 90 min
