Garantías, devoluciones y SAT
La garantía es un derecho de las personas consumidoras tras la compra de un producto. Con la nueva normativa se pretenda dar Una mayor cobertura a las personas consumidoras y alargar la vida útil de los productos, ampliando los plazos de la garantía legal. En caso de fallo de un producto y tener que acudir a los Servicios de Asistencia Técnica es importante conocer los pasos a dar.

¿Qué aprenderás en este curso?
- Conocer los conceptos básicos sobre garantía de productos y servicios digitales.
- Diferenciar entre garantía legal y garantía comercial.
- Conocer en qué casos es posible aceptar la devolución du producto por parte de los establecimientos físicos y /o online.
- Conocer los plazos y procedimientos de los SAT en casos de reparación de productos..
Sesiones digitales e interactivas, sincrónicas o asincrónicas para profundizar sobre el conocimiento de un tema específico.