Nuevo Estatuto
El primer Estatuto Vasco de las Personas Consumidoras y Usuarias se aprobó en diciembre de 2003. Era ya necesaria una actualización, sobre todo en lo referido a la protección de derechos en materia de consumo. Este nuevo Estatuto quiere adaptarse a la evolución social y ofrecer una mayor protección a las persona s consumidoras.

¿Qué aprenderás en este curso?
- Conocer las novedades que ofrece el Estatuto.
- Reflejar la importancia de los derechos de las personas consumidoras y su tratamiento dentro del nuevo Estatuto.
- Conocer las vías de resolución de los conflictos de consumo.
- Determinar el papel de Kontsumobide en el cumplimiento del nuevo Estatuto.
- Conocer las novedades en cuanto a infracciones y sanciones.
Experiencia especialmente expositiva donde se ofrece información útil sobre cuestiones que afectan a las personas consumidoras.