Nos vamos de viaje ¿Destino? (proyecto)
Viajar se ha vuelto muy popular y, con el tiempo, la industria ha crecido mucho, con nuevos servicios y la opción de contratar todo en línea. Sin embargo, esto también ha traído más problemas para las personas consumidoras. Por eso, es cada vez más importante entender cómo hacer una contratación de forma consciente, conocer nuestros derechos como usuarios y saber qué deben cumplir las empresas del sector.
¿Qué aprenderás en este curso?
- Conoceremos los diferentes tipos de servicios y viajes que existen.
- Entenderemos cómo contratar servicios de viaje de manera online.
- Conoceremos nuestros derechos como usuarios de servicios de viaje y transporte.
- Conoceremos los mecanismos para resolver conflictos en las compras online.
- Analizaremos las opciones de reclamación en caso de problemas con el servicio contratado.
Pack de experienciasSe basa en la recepción de un “pack” sobre una temática. Cada persona realiza una serie de actividades encadenadas y progresivas, eligiendo su propia hoja de ruta en función de sus preferencias e inquietudes.
15 horas
