Consultas de empresas

Si eres una empresa o una persona profesional no colegiada, y deseas hacernos alguna consulta sobre los deberes y obligaciones que te impone la normativa sobre protección de las personas consumidoras y usuarias, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Temas

Kontsumobide solo responderá por esta vía consultas sobre:

  • Etiquetado y/o seguridad de productos industriales.

  • Etiquetado de alimentos.

  • Obligaciones y derechos del prestador del servicio.

  • Obligaciones y derechos de la persona consumidora en el marco de la contratación de un producto o servicio.

Formulario de consulta

Plazo de respuesta

Las consultas serán respondidas lo antes posible y, en todo caso, en un plazo no superior a 10 días.

Advertencia

La respuesta tendrá carácter orientativo. En ningún caso será vinculante para la resolución de procedimientos administrativos, que se regirán por la normativa aplicable y, en su caso, por la jurisprudencia.

Este organismo únicamente informa y orienta a las empresas en lo que respecta a los derechos de las personas consumidoras, por lo tanto, no se encuentra entre sus funciones el asesoramiento legal sobre cuestiones que no afecten a dichos derechos.

Fecha de última modificación: