Folletos y hojas informativas
- Aspectos generales de consumo
- Alimentación
- Banca, finanzas y seguros
- Compras
- Cosméticos y estética
- Garantías
- Productos
- Servicios
- Telefonía e Internet
- Transporte y turismo
- Vivienda
Aspectos Generales de Consumo
Arbitraje de consumo. ¡Adhiérete al sistema arbitral! (2020)
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Arbitraje de consumo. La vía más fácil para resolver conflictos de consumo (2020)
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Consumo responsable en navidad (2019)
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Carta de servicios 2019-2020
Información sobre consumo para las empresas de hostelería (2019)
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Ojo con las ventas a domicilio (2019)
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Reclamaciones y denuncias (2016)

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Catálogo de servicios para personas consumidoras (2015)
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Banca, finanzas y seguros
‘Tarjetas revolving’ o de crédito aplazado (2019)
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Ficheros de morosos: cómo salir (2018)

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Comisiones bancarias. ¡Las cosas claras! (2014)
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Compras
Compras Online (2019)

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Devoluciones (2018)

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Comercio electrónico (2017)

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Comercio electrónico seguro (2013)

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Productos
Servicios
SAT, Servicios de Asistencia Técnica (2020)

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Academias de enseñanza (2019)
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Talleres de reparación de vehículos (2019)

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¡Vehículo siempre a punto! (2016)

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Talleres de reparación de vehículos (2015)
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Contratación de un servicio (2013)

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Telefonía e internet
Phishing: robo de de datos personales (2016)

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(pdf, 850 kB)
Seguridad en el teléfono móvil (2013)

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(pdf, 1,39 MB)
Servicios de telefonía e internet (2011)

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Vivienda
10 trucos para ahorrar en calefacción (2019)

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