Azterlanak eta galdeketak

Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuak egindako galdeketen emaitzak:

• Moda sektoreko kontsumo modu berria. (pdf, 3,7 MB) Ikerfelek egina 2023ko abenduan eta 2024ko urtarrilan
• Euskadiko herritarren artean, zibersegurtasunak eta ziberdelinkuentziak duen eragina, 2023 (pdf, 660 kB) Aztiker ikerguneak egina, 2023ko azaroan
• Interneteko aipamenen edo balorazioen azterketa, eta nola eragiten duten kontsumo-erabakietan (pdf, 4,3 MB) Gaia Investigación-ek egina, 2022ko abenduan
• Euskal kontsumitzaileen ohiturak, erabilerak eta gaitasun digitalak (pdf, 3,3 MB) Ikerfelek egina 2022ko azaroan eta abenduan
• Euskal kontsumitzailea (pdf, 3,04 MB), azterketa kualitatiboa, 2021eko udazkena
• Euskal kontsumitzailea infografia (pdf, 590 kB)
• Kontsumoaren Barometroa 2021. Laburpen Exekutiboa. Enfokamer, Euskadiko merkataritzaren behatokiak egina. 2021ko azaroa
• Kontsumoaren Barometroa 2021. Enfokamer, Euskadiko merkataritzaren behatokiak egina. 2021ko azaroa
• Euskal Kontsumitzailearen Barometroa 2020. Egikaritze-laburpen. (pdf, 904 kB). Enfokamer, Euskadiko merkataritzaren behatokiak egina. 2020ko azaroa
• EAEko bezero omnikanalen ohiturak. 2019ko abendua (pdf, 1,18 MB)
• Adinekoen Kontsumo Ohiturak. 2019 Azterlana. 2019ko urria (pdf, 883 kB)
• Euskadiko Merkataritza Elektronikoko praktikan kontsumitzaileek dituzten ohiturak eta gogobetetze maila (pdf, 54 kB) 2018ko abendua.
• Adineko pertsonak, erosketa-itzulketak: zer eskubide dugu? (pdf, 1,23 MB) 2018ko urria.
• Adinekoak: zailtasunak eta arazoak bidaia eta joan-etorrietan (pdf, 1 MB), 2017ko urria.
• Etiketatzea kontsumitzaileen ohiturak (pdf, 1,92 MB), 2016ko azaroa.
• Adinekoak eta Laguntza Teknikoko Zerbitzuak (LTZ)  (pdf, 1,51 MB), 2016ko urria. 
• Ohiturak eta erabilerak bidaien kontratazioan (pdf, 317 kB), 2016ko uztaila.
• Gailu mugikorren erabilera eta ohiturak (pdf, 1,67 MB), 2016ko apirila.
• Adinekoak eta teknologia berriak: Telefonia mugikorra (pdf, 1,08 MB), 2015eko abendua.
• Kontsumitzaileen hizkuntza eskubideak (pdf, 3 MB), 2015eko iraila.
• Telefono bidezko zerbitzuen kontratazioa (pdf, 3,85 MB), 2015eko uztaila.
• Publizitatea (pdf, 3,08 MB), 2015eko apirila.
• Adinekoak kontsumoaren eremuan: Euskadin erreklamazio gehien izan dituzten sektoreen inguruko zailtasunak eta arazoak (pdf, 967 kB), 2014ko iraila.
• Merkataritza elektronikoari buruzko jakintza maila (pdf, 1,13 MB), 2014ko uztaila.
• Segurtasuna telefono mugikorrean (pdf, 3,22 MB), 2013ko abendua.
• Merkataritza-establezimendutik kanpoko salmentak eta mirari-produktuak (pdf, 1,25 MB), 2013ko iraila.
• Kontsumoko oinarrizko nozioei buruzko ezagutza (pdf, 601 kB), 2013ko iraila.
• Adinekoei eta energia-hornidurako zerbitzuei buruzko azterlana (pdf, 797 kB), 2012ko uztaila.
• Nerabeek sare sozialak nola erabiltzen dituzten jakitea. Sare sozialak. Segurtasuna sarean (pdf, 315 kB), 2011ko otsaila.
• Adingabeak eta tecnología berriak. Erabilera ohiturak eta ariskuen hautematea (pdf, 790 kB), 2010eko uztaila.
• Kreditua edo mailegua eskuratzeko orduan dauden oztopoak (pdf, 947 kB), 2009ko apirila.
• EAEko kontsumitzaileek dituzten kontsumo ohiturak (pdf, 196 kB), 2008ko otsaila.