Jardunaldiak, ikastaroak eta mintegiak kontsumoaren alorrean

• Ikastaroa: "Banku-zuzenbideari buruzko jardunaldia"
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa.
  • Informazio orokorra eta programa (pdf, 221 kB)
  • Izen ematea
• Ikastaroa: "Kontratuak kontsumitzaileekin. Gardentasuna eta abusuzko klausulak"
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa eta Kontsumoko Zuzendaritza Nagusia.
  • Informazio orokorra eta programa (pdf, 243 kB)
  • Izen ematea

• Online ikastaroa: Prestakuntza saioa “Lehia desleialaren legea ez betetzea”, 2022ko urriaren 17an
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa.
  • Informazio orokorra eta programa (pdf, 278 kB)
  • Izen-ematea

• Online ikastaroa: “Kontsumitzaileen babesa sektore estrategikoetan: gasaren eta elektri- zitatearen hornidura energetikoak”, 2022ko ekainaren 9an eta 10ean
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa eta Kontsumoko Zuzendaritza Nagusia
  • Informazio orokorra eta programa (pdf, 205 kB)
  • Izen-ematea

• Online ikastaroa: "Laguntza teknikoko zerbitzuak eta konponketen bermea", 2022ko martxoak 24 eta 25
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua
  • Informazio orokorra eta egitaraua (pdf, 125 kB)
  • Izen-ematea

• Online ikastaroa: “Apirilaren 27ko 7/2021 Errege Lege Dekretuaren berrikuntzak”, 2022ko otsailaren 9an eta 11n
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa.
  • Informazio orokorra eta programa (pdf, 331 kB)
  • Izen-ematea

• Jardunaldi teknikoa: “Kontsumitzeko era berriak: Nola eragiten diete kontsumitzaileei”, 2021eko abenduaren 15a
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa
  • Informazio orokorra eta programa (pdf, 1,78 MB)
  • Izen-ematea

• Online ikastaroa: “Sektore estrategikoak: etiketa energetikoa eta ekodiseinua”, 2021eko azaroaren 16a eta 17a
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa eta Kontsumoko Zuzendaritza Nagusia
  • Informazio orokorra eta programa (pdf, 322 kB)
  • Izen-ematea (pdf, 2,7 MB)

• Online ikastaroa: “Kontsumoko araudi berrien jakinaren gainean: CE ikurra”, 2021eko azaroaren 3a eta 4a
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa eta Kontsumoko Zuzendaritza Nagusia
  • Informazio orokorra eta programa (pdf, 694 kB)
  • Izen-ematea (pdf, 2,7 MB)

• Aurrez aurreko ikastaroa: "Lehia askearen defentsa"
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa
  • Informazio orokorra (PDF, 450 KB)
  • Izen ematea (PDF, 2 MB)

• Online ikastaroa: “Eztiari eta ogiari buruzko kalitate-arauak. Lege-berrikuntzak”, 2021eko apirilaren 14a
  Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa
  • Informazio orokorra eta programa (pdf, 382 kB)
  • Izen-ematea (pdf, 2,53 MB)

Online ikastaroa: “Energia-horniduren kontsumitzaileen eta erabiltzaileen babesa”, 2020ko azaroaren 10, 11 eta 13

Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutoa

• Informazio orokorra eta programa (PDF, 401 kB)
• Izen-ematea (PDF, 2 MB)

Kontsumo -alorreko arauak gaurkotzeari buruzko ikastaroa (Bilbo, 2019ko uriaren 16 eta 17an). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Programa Arauak Gaurkotzeari Buruzko Ikastaroa.eu.pdf (PDF, 172 KB)
• izen-emate orria_inscripccion.pdf (PDF, 2 MB).

Jardunaldia: 'Hitzeko epaiketa (prozedura zibilaren legeko -PZL 437-447 artikukuak)' (Gasteiz, 2019ko ekainaren 10). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Informazio orokorra eta programa  (PDF) (pdf, 110 kB).
• Izen-ematea.

Jardunaldia: 'Kontsumoa udaletan: merkataritza elektronikoa eta banku zerbitzuak' (Irun, 2019ko otzailaren 7). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua eta Irungo udala.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 78 kB).
• Izen-ematea.

Ikastaroa: 'Kontsumo eredu berriei buruzko ikastaroa' (Bilbao, 2018ko urriaren 22, 25 eta 30ean). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 80 kB).
• Izen-ematea (pdf, 2,6 MB).

Ikastaroa: 'Kontsumo-alorreko arauak gaurkotzeari buruzko ikastaroa' (Vitoria-Gasteiz, 2017ko azaroaren 23, 28 eta 30ean). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 98 kB).
• Izen-ematea (pdf, 2,3 MB).

Jardunaldia: 'Jostailuen segurtasuna' (Vitoria-Gasteiz, 2017ko urriaren 16). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 108 kB).
• Izen-ematea (pdf, 2,5 MB).

Jardunaldia: 'Nola erreklamatu hipotekaren eratze-gastuak' (Bilbao, 2017ko apirilaren 5). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 101 kB).
• Izen-ematea (pdf, 2,5 MB).

Jardunaldia: '2013/11/UE Direktibaren eta 524/2013 Erregelamenduaren transposizioa. Auziak konpontzeko sistema alternatiboak' (Bilbao, 2017ko martxoaren 6). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 110 kB).
• Izen-ematea (pdf, 2,3 MB).

Ikastaroa: 'Iruzurrezko publizitatea eta produktuen etiketatzea' (Bilbao, 2016ko azaroaren 9, 16 eta 23an). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 150 kB).
• Izen-ematea (pdf, 2 MB).

Ikastaroa: 'Kontsumitzaileak txikizkako saltokien aurrean. Merkataritza-establezimenduetatik kanpoko urrutiko salmenta. Merkataritza Elektronicoa' (Bilbao, 2015eko abenduaren 2a eta 3a). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 339 kB).
• Izen-ematea (pdf, 1,22 MB).

Jardunaldia: 'Lehiaren Euskal Agintaritza' (Bilbao, 2015eko apirilaren 23a). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua, Lehiaren Euskal Agintaritzak lagunduta.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 315 kB).
• Izen-ematea (pdf, 308 kB).

Informazio-saioa: 'Elektrizitate-gas sektorea' (Bilbao, 2014ko azaroaren 17a). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua, EDPk lagunduta.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 264 kB).
• Izen-ematea (pdf, 319 kB).

Ikastaroa: 'Kontsumo-alorreko arauak gaurkotzea' (Bilbao, 2014ko urriaren 8a, 9a eta 13a). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua, Kontsumo, Elikagaien Segurtasun eta Nutriziorako Espainiako Agentziak (AECOSAN) lagunduta.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 347 kB).
• Izen-ematea (pdf, 309 kB).

Ikastaroa: 'Kontsumitzailea babestu nahian finantza arloan' (Bilbao, 2014ko maiatzaren 26a eta ekainaren 3a eta 4a). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua, Kontsumo, Elikagaien Segurtasun eta Nutriziorako Espainiako Agentziak (AECOSAN) lagunduta.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 341 kB).
• Izen-ematea (pdf, 304 kB).

Jardunaldia: 'Energia elektrikoaren prezioa aukeratzeko sistema berria eta kontratazio-araubidea, kontsumitzaile txikientzat' (Bilbao, 2014ko maiatzaren 12a). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 256 kB).
• Izen-ematea (pdf, 196 kB).

Ikastaroa: 'Arauen gaurkotzea. Kontsumitzaileak babestearen ezaugarriak araututako sektoreetan: energia eta telekomunikazioak' (Bilbao, 2013ko urriaren 7a, 8a, 14a eta 15a). Antolatzailea: Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua, Kontsumoko Institutu Nazionalak (INC) lagunduta.

• Informazio orokorra eta programa (pdf, 326 kB).
• Izen-ematea (pdf, 195 kB).

Ikastaroa (UPV/EHU. XXXII Uda Ikastaroak. XXV Europar ikastaroak): 'Pertsonen eskubideen babesa finantza-erakundeekin izandako harremanetan' (Donostia/San Sebastian, 2013ko uztailaren 11). Antolatzailea: Euskal Herriko Unibertsitatea. UPV/EHU, Arartekoak lagunduta.

• Programa eta harremanetarako datuak.
• Matrikula.
• Webgunea: UPV/EHU. XXXII Uda Ikastaroak. XXV Europar ikastaroak.

Ikastaroa (UPV/EHU. XXXII Uda Ikastaroak. XXV Europar ikastaroak): 'Banku-produktuak eta kontsumitzailearen babesa' (Donostia/San Sebastian, 2013ko ekainaren 25a eta 26a). Antolatzailea: Euskal Herriko Unibertsitatea. UPV/EHU, Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuak lagunduta.

• Argibideak, programa eta matrikula.

Jardunaldia: 'Merkatu elektrikoa eta kontsumitzailea' (Madril, 2012ko abenduaren 19a). Antolatzailea: Confederación de Consumidores y Usuarios.

• Programa (pdf, 192 kB).
• Izen-ematea (pdf, 169 kB).

Ikastaroa (UPV/EHU. XXX Uda Ikastaroak): 'Kontsumitzaileen jardunbide komertzial berriak' (Donostia/San Sebastian, 2011ko irailaren 7a eta 8a).

• Programa (pdf, 104 kB).
• Matrikula.

Ikastaroa: 'Komunikazio elektronikoen zerbitzuak' (Bilbo, 2011ko ekainaren 14a, 15a eta 16a).

• Programa (pdf, 33 kB).

Ikastaroa: 'Merkatuaren kontrola eta ikuskapena' (Bilbao, 2011ko otsailaren 23a, 24a eta 25a). 

• Programa (pdf, 130 kB).  

Ikastaroa: 'Kontsumitzaile eta erabiltzaileentzako prestakuntza eta informazioa' (Vitoria-Gasteiz, 2010eko urriaren 26a, 27a eta 28a).

• Programa (pdf, 115 kB).

Ikastaroa (EHUko XXIX Uda Ikastaroetan): '¿Está protegida la persona consumidora ante las nuevas tecnologías?' (Donostia/San Sebastian, 2010eko abuztuaren 30a eta 31).

• Programa (pdf, 248 kB).
• Matrikula.

Ikastaroa: 'Kontsumitzaile eta erabiltzaileen babesa produktu, zerbitzu eta saltzeko bide berrien aurrean' (Donostia/San Sebastián, 2010eko apirilaren 21, 22a eta 23a). 

• Programa (pdf, 157 kB).

Ikastaroa: 'Datu pertsonalen babesa, kontsumitzaile eta erabiltzaileen oinarrizko eskubidea' (Bilbao, 2010eko otsailaren 10a, 11 eta 12a). 

• Programa (pdf, 133 kB).

Ikastaroa: 'Kontratazioaren baldintza orokorrak. Gehiegizko klausulak eta praktikak' (Bilbao, 2009ko urriaren 21, 22a eta 23a).

• Programa (pdf, 82 kB).

Ikastaroa (EHUko udako ikastaroa): 'Adquisición de viviendas: ¿está suficientemente protegida la parte compradora?' (Donostia, 2009ko abuztuaren 31 eta irailaren 1a).

• Informazio gehiago: EHUko web-orria.

Jardunaldia: 'Zertan gastatzen dute belaunaldi berriek?' (Bilbao, Donostia, Vitoria-Gasteiz, 2009ko apirilaren 1a).

• Bilboko programa eta inskripzioa (pdf, 237 kB).
• Donostiako programa eta inskripzioa (pdf, 240 kB).
• Gasteizko programa eta inskripzioa (pdf, 238 kB).

Jardunaldia: 'Kontsumitzaileen eskubideak eta jurisdikzio zibila, merkataritza jurisdikzioa eta zigor arloko jurisdikzioa' (Bilbao, 2009ko martxoaren 31 eta apirilaren 1a eta 2a).

• Programa (pdf, 72 kB).

Jardunaldia: 'Kontsumo eta Bizitza Kalitateari buruzko VII. Jardunaldiak' (Bilbao, Data: 2009ko martxoaren 17a eta 18a). 

• Informazio gehiago: Leizaola elkargoaren web orria.

Jardunaldia: 'Kontsumo arduratsua eta hezkuntza' (Bilbao, 2009ko martxoaren 10a).

• Programa (pdf, 155 kB).

Jardunaldia: 'Energia hornidura merkatuan' (Bilbao, 2009ko otsailaren 19a). Energiako Komisio Nazionalaren lankidetzarekin.

• Programa (pdf, 2,11 MB).
• Behin betiko hitzaldien testuak CNE-ren web-orrian.

Jardunaldia: 'Kontsumitzailearen babesa finantza-eremuan' (Bilbao, 2008ko abenduaren 2a). Laguntzailea: Balore Merkatuko Komisio Nazionala (CNMV).

• Programa eta inskripzioa (pdf, 1,91 MB).

Jardunaldia: 'Produktuen segurtasuna' (Vitoria-Gasteiz, 2008ko urriaren 21a). 

• Programa (pdf, 57 kB).

Ikastaroa (EHUko udako ikastaroa): 'Resolución de conflictos en los servicios de telecomunicaciones' (Donostia, 2008ko abuztuaren 27a, 28a eta 29a).

• Informazio gehiago: EHUko web-orria.

Ikastaroa: 'Kontsumo arloko legediaren eguneratzea' (Bilbao, 2008ko maiatzaren 13a, 14a eta 15a).

• Programa (pdf, 231 kB).

Jardunaldia: 'Kontsumo.net aplikazioaren eguneratzea' (Bilbao, 2008ko martxoaren 4a). 

• Programa (pdf, 51 kB).

Ikastaroa: 'Kontsumitzaileentzako prestakuntza eta informazioa. Bitartekaritza' (Donostia, 2008ko otsailaren 19a, 20a eta 21a). 

• Programa (pdf, 72 kB).