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Trámites Kontsumobide

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¿Tengo que acudir presencialmente a Kontsumobide?

¿Tengo que pedir cita previa para entregar documentación?

¿Cuál es el horario de atención al público?

¿Dónde están las oficinas de Kontsumobide?

¿Qué servicios te ofrece Kontsumobide?

¿Puedo presentar una demanda judicial a través de Kontsumobide?

¿Kontsumobide puede hacer que recupere mi dinero?

¿Kontsumobide puede ayudarme si he tenido un problema en el extranjero?

¿Puedo acudir al arbitraje a través de Kontsumobide?

Cita previa

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¿Tengo que pedir cita previa para entregar documentación?

¿Tengo que pedir cita previa para una consulta de consumo?

¿Cómo pido la cita previa?

Reclamaciones

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¿Es obligatoria la hoja de reclamaciones para presentar una reclamación?

¿Qué documentación tengo que presentar para poner una reclamación?

¿Tengo que entregar la documentación original en Kontsumobide?

¿Es mejor presentar la reclamación en Kontsumobide o en la OMIC?

Consultas de Consumo

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¿Cómo puedo hacer una consulta en Kontsumobide?

¿Qué documentos debo llevar?

¿Cuál es el plazo de respuesta de las consultas?

¿Qué carácter tienen las respuestas de Kontsumobide?

Soy una empresa. ¿Puedo hacer una consulta?

¿Los derechos de las personas consumidoras protegen también a las empresas o profesionales?

Formación

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¿Quién puede participar en la formación que ofrece Kontsumobide?

¿Cómo puedo solicitar formación para un centro?

Pertenezco a una asociación ¿puedo solicitar acciones formativas?

¿Puedo elegir fecha y hora?

¿Cuándo se puede hacer la inscripción?

No pertenezco a ningún colectivo ¿puedo apuntarme en alguna acción formativa?

¿Cuál es el precio de las formaciones?

¿Dónde se imparten las acciones formativas?

Quiero pedir una formación para un grupo muy numeroso, ¿cuál es el máximo de personas por grupo?

¿Puedo solicitar más de una formación para cada grupo? ¿hay un tope?

¿Se puede organizar una formación en mi pueblo?

¿Se puede solicitar formación sobre un tema nuevo?

Arbitraje de Consumo

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¿Qué es el arbitraje de consumo?

¿Cómo puedo solicitar el arbitraje de consumo?