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  • Escribir el nombre de una persona en Google abre la puerta de acceso a cierta información que, en muchas ocasiones, ni la propia persona sabe que existe en la red. Fotos, lugar de trabajo, documentos oficiales, perfiles en redes sociales? Incluso puedes encontrarte con perfiles de redes ya abandonadas, información sobre tu currículum ya obsoleta o comentarios escritos hace ya años en Twitter o en páginas web que ya ni tienen actividad.
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    14/07/2022
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
  • Cuando se te estropea un producto, ¿qué haces? ¿Intentas repararlo o directamente piensas que tienes que comprar uno nuevo? La cultura de usar y tirar está muy impuesta en nuestra sociedad y la obsolescencia programada es una práctica que, en parte, está detrás de todo esto.
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    09/05/2022
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
  • La plataforma de pago por móvil Bizum se ha convertido en uno de los métodos de pago más utilizados. Desde su lanzamiento en 2016, la aplicación ha ido ganando popularidad y en la actualidad cuenta con 16 millones de personas usuarias.
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    17/11/2021
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
  • Las llamadas comerciales, sean de compañías eléctricas, telefónicas o de cualquier tipo, están prohibidas los fines de semana y días de fiesta, y también por la noche. Solo se pueden realizar llamadas comerciales de lunes a viernes de 9 a 9 de la noche. Si colgar no te parece suficiente puedes presentar una denuncia en kontsumobide.
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    15/09/2021
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
  • Es conocido, aunque probablemente no lo suficiente, el derecho de desistimiento en las compras online: la opción de, en un plazo tasado, cambiar de opinión y devolver lo comprado. También tenemos la costumbre de cambiar cosas en las tiendas (en este caso más por políticas de marketing de las propias tiendas que por obligación legal).
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    22/04/2021
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
  • Recientemente hemos visto como algunas entidades bancarias imponen comisiones y gastos nuevos a sus cuentas bancarias en perjuicio de las personas consumidoras. ¿Pueden hacer esto los bancos?
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    12/02/2021
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
  • Si ya tienes claro qué son las famosas tarjetas revolving o de crédito aplazado y cuáles son las novedades de la nueva normativa, Kontsumobide recomienda.
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    07/12/2020
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
  • En anteriores publicaciones hablamos sobre qué son las cuentas de pago básicas y sobre los servicios que ofrecen. Comentamos, además, que las personas que tienen una cuenta de este tipo, deben abonar una comisión mensual máxima de tres euros. No obstante, existe la posibilidad de disfrutar de este servicio de manera gratuita, y esta opción está dirigida a aquellas personas que estén en situación de vulnerabilidad o con exclusión financiera.
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    10/06/2020
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
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    31/03/2020
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
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    05/09/2019
    Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo
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