Kontsumobide

Módulo formativo

Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo ha incorporado a su oferta formativa un módulo específico dirigido a PYMES y personas emprendedoras. Esta iniciativa es consecuencia de la campaña dirigida a empresas para que estas conozcan sus obligaciones respecto a las personas consumidoras y que se está desarrollando en colaboración con EUDEL.

El módulo de una hora y media de duración se presenta en dos formatos: una opción más descriptiva y una opción más participativa con el sistema Case Study. Se complementa con el denominado pack de empresas que puede descargarse aquí.

Se desarrolla información básica sobre contratos precios, rebajas, devoluciones, garantías, resolución de conflictos, arbitraje etc. y puede ser tanto presencial como online.

Más información (pdf, 300 kB)

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