Multimedia
Aurkibidea
- Oinarrizko argibideak
- Erosketak
- Prestakuntza
- Kontsumoko arbitrajea
- Elikadura
- Kontsumo arduratsua
- Telefonia eta Interneta
- Garraioa eta turismoa
- Kosmetikoak eta estetika
Oinarrizko argibideak
Izenburua: Eskatu tiketa beti!
Edukia: Erreklamazio edo itzulketa egiteko, tiketa edo faktura behar duzu.
Data: 2020/11/27.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Izenburua: Nolakoa da zure mozorroa?
Edukia: Ez zaitez itsutu inauterietako ospakizunekin.
Data: 2020/02/06
Izenburua: Erosketak: bihotza buruari nagusitzen zaionean
Edukia: 'Kolonia hori' erosten duzu iragarkiaren protagonista bezain erakargarri bihurtuko zarela uste duzulako?.
Data: 2020/01/22
Izenburua: Adi gure aholkuetara!
Edukia: Erosketak, telefonia eta aplikazioei buruzko miniaholku batzuk erakutsiko dizkizugu.
Data: 2019/05/06
Izenburua: Kontsumoko gatazkak? Konpontzen ikasi
Edukia: Kontsumitzailea bazara eta kontsumo-gatazkaren bat izan baduzu enpresa, denda edo profesional batekin, urrats hauek jarraitu behar dituzu.
Data: 2019/01/15.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Izenburua: Inauteriak ospatzeko gogoa?
Edukia: Ez zoratu, mozorro perfektua existitzen da. Araudia bete behar du soilik.
Data: 2018/02/07
Izenburua: Arazoak? Kontsumoko gatazkak saihesteko aholkuak
Edukia: Kontsumoko gatazkak saihestu nahi dituzu produktu bat erosi edo zerbitzu bat kontratatzean? Kontuan izan aholku hauek.
Data: 2017/11/02
Izenburua: Halloween: ziria edo saria?
Edukia: Mozorrorik baduzu? Jakin behar duzu jantzi horiek arau espezifiko bat bete behar dutela; are gehiago, adingabeentzat badira.
Data: 2017/10/25
Izenburua: Familia aurrezkia
Edukia: Kontsumobidetik hurrengo aholkua ematen dizugu: egin ezazu aurrekontu bat diru-sarrera eta gastuekin.
Data: 2017/10/04
Izenburua: KontsumoBIDE - Erreklamazioak
Edukia: Kontsumobidek kontsumitzaileek aurkeztutako erreklamazioak edo salaketak jaso eta kudeatzen ditu.
Data: 2016/03/17
Izenburua: KontsumoBIDE zuregandik gertu
Edukia: KontsumoBIDE - Kontsumoko Euskal Institutuak kontsumitzaileak eta erabiltzaileak defendatzeko eta babesteko du helburu.
Data: 2016/03/18
Erosketak
Izenburua: Online erosteko tip batzuk
Edukia: Kontsumobideo honetan aholku batzuk azaltzen ditugu Internet bidez erostean ustekabeak saihesteko.
Data: 2019/05/08
Izenburua: Sukar kontsumista?
Edukia: Black Friday, Mid Season Sales, prezio bereziak, Shopping Night, merkealdia… saltokiek kanpainak egiten dituzte urte osoan zehar kontsumitzaileen arreta deitzeko.
Data: 2017/11/15
Izenburua: Merkealdia! Probetxurik handiena ateratzeko aholkuak
Edukia: Beherapenei probetxurik handiena atera nahi diezu? Zerrenda bat egin eta saihestu erosketa konpultsiboak.
Data: 2017/06/26
Izenburua: Online erosiko duzu, eta orain zer?vEdukia: Internet bidez erosketak egitean, online denda webgune seguruan ostatuta dagoela ziurtatu behar duzu.
Data: 2017/05/15
Izenburua: Webgune seguruetan erosi
Edukia: Internet bidez produktuak erosteko edo zerbitzuak kontratatzeko ematen dituen abantailez berme osoz baliatzeko, nahitaezkoa da zenbait neurri hartzea.
Data: 2016/11/02
Prestakuntza
Izenburua: Kontsumoko prestakuntza: nobedadeak 2019/2020 ikasturterako
Edukia: 2019/2020 ikasturterako Kontsumobideko prestakuntza zentroetan aurki ditzakezun berriak azalduko dizkizugu.
Data: 2019/06/12
Izenburua: Kontsumobideko zentroetan prestakuntza jaso!
Edukia: Kontsumobidek, bere prestakuntza zentroen bitartez, kontsumo-arloko prestakuntza ekintzak diseinatzen, egiten eta garatzen ditu.
Data: 2018/10/23
Izenburua: Kontsumoko prestakuntza: nobedadeak!
Edukia: 2018/2019 ikasturterako Kontsumobideko prestakuntza zentroetan aurki ditzakezun berriak azalduko dizkizugu.
Data: 2018/06/18
Izenburua: Kontsumoko Prestakuntza adinekoentzat
Edukia: kontsumo arduratsuaren inguruko prestakuntza eta informazioa jarri nahi du kolektibo horren eskura.
Data: 2017/01/17
Izenburua: KontsumoBIDE - Kontsumoari buruzko Prestakuntza
Edukia: Kontsumobidek tailer eta bestelako prestakuntza-ugari eskaintzen ditu.
Data: 2016/03/16
Kontsumoko arbitrajea
Izenburua: Kontsumoko arbitrajea: Enpresa bat duzu? Atxikitu zaitez!
Edukia: Kontsumitzaileekin izan daitezkeen gatazkengatik, auzi luze eta garestiak saihesteaz gain, Kontsumoko Arbitraje Sistemaren kide egiteak baditu beste abantaila batzuk ere enpresentzat.
Data: 2020/09/15.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Izenburua: Kontsumoko arbitrajea: nola funtzionatzen du?
Edukia: Kontsumoko arbitrajea da kontsumitzaileen eta enpresa, merkatari edo zerbitzu-emaileen artean sor daitezkeen gatazkak konpontzeko biderik errazena.
Data: 2020/06/12.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Izenburua: Zer da kontsumoko arbitraje?
Edukia: Arbitrajea kontsumo-gatazkak konpontzeko biderik errazena da.
Data: 2018/10/05.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Izenburua: Atxiki zakizkio arbitraje sistemari!
Edukia: Arbitraje sistema kontsumitzaileen eta enpresen arteko gatazkak konpontzeko tresna da.
Data: 2018/10/01.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Izenburua: KontsumoBIDE - Kontsumoko Arbitrajea
Edukia: Arbitrajea, kontsumoko gatazkak konpontzeko biderik errazena.
Data: 2016/03/17
Elikadura
Izenburua: Gabonetako menuak: modu arduratsuan jokatu
Edukia: Arduraz jokatzea gomendatzen dizugu.
Data: 2020/12/22.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Izenburua: 8 aholku elikagaiak alferrik galtzearen kontra
Edukia: Mundu-mailan ekoizten den janariaren heren bat botatzen da gutxi gorabehera, eta hori elikatze-katearen fase guztietan gertatzen da.
Data: 2019/07/16
Izenburua: Sasoiko bertako produktuak kontsumitzearen onurak
Edukia: Sasoiko bertako produktuak kontsumitzen ditugunean, onura ekologiko eta sozialak lortzen ditugu.
Data: 2018/06/26
Izenburua: Elikagaien etiketei erreparatzen al diezu?
Edukia: Produktuei etiketak jartzea nahitaezkoa da. Bere edukia azalduko dizugu!
Data: 2018/04/11
Kontsumo arduratsua
Izenburua: Eskola-material jasangarria.
Edukia: Nola aukeratu? Eskola-materialari eta bere etiketatzeari buruzko aholku batzuk eskaintzen dizkizugu.
Data: 2019/01/21
Izenburua: 10 trikimailu berokuntzan aurrezteko.
Edukia: Erakutsiko dizugu nola erabili berokuntza zentzuz. Energia aurreztuko duzu eta fakturan nabarituko duzu.
Data: 2019/01/14.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
<iframetitle="video1" width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/dLMaTZAsVRQ" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen="allowfullscreen">
Izenburua: Nola bereizi zaborra
Edukia: Nora bota behar dituzu aerosolak, txupeteak, kortxoak...? Zer eraman behar duzu puntu garbira edo gaitutako lekuetara?
Data: 2018/01/28.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Izenburua: Ura aurrezteko gomendioak
Edukia: Arduratsua izan eguneroko zereginetan erabiltzen duzun urarekin.
Data: 2017/01/25.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Telefonia eta Interneta
Izenburua: Telefonia: zure fakturak berrikusi
Edukia: konturatzen zara zure faktura asko igo dela. Zer egin dezakezu?.
Data: 2020/11/10.
*Bideo hau Europar Batasuneko Kontsumitzaileen 2014-2020 Programak finantzatu du.
Izenburua: Nola erreklama dezaket, fakturarekin arazoren bat edukiz gero?
Edukia: Fakturarekin arazoren bat edukiz gero, nola erreklamatu dezakezun jakin nahi duzu? Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, kontatuko dizu.
Data: 2019/05/02
Izenburua: Zein ondorio dauzka faktura bat itzultzeak?
Edukia: Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, aipatzen ditu faktura bat itzultzeak dituen ondorioak.
Data: 2019/05/02
Izenburua: Zein eskubide ditut telefonoz kontratatzen dudanean?
Edukia: Ezagutu itzazu zure eskubideak telefonoz kontratatzean Ainhoa Orrantiarekin, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunarekin.
Data: 2019/05/02
Izenburua: Zer hartu behar da kontuan kontratazioa telefonoz egiten denean?
Edukia: Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, hitz egiten du telefonoz kontratatzen duzunean zer jakin behar duzunari buruz.
Data: 2019/05/02
Izenburua: Zerk egiten du huts telekomunikazioen sektorean, hainbeste erreklamazio egoteko?
Edukia: Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, sektore honetan aurki daitezkeen erreklamazioen arrazoiei buruz hitz egiten du.
Data: 2019/05/02
Izenburua: Zergatik uste duzu jasotzen dituela fakturazioak hainbeste erreklamazio?
Edukia: Ainhoa Orrantiak, Tolosaldeko KIUBeko (Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa) arduradunak, hitz egiten du fakturazioak jasotzen dituen erreklamazioei buruz.
Data: 2019/05/02
Garraioa eta turismoa
Izenburua: Kanpora zoaz?
Edukia: Oporrak prestatzen dituzunean, dena ondo ateratzea espero duzu horiek disfrutatu ahal izateko.
Data: 2017/04/10
Kosmetikoak eta estetika
Izenburua: Kontuz eguzkiarekin
Edukia: Eguzkiak onura asko dakartza: zirkulazioa bizkortzen du, kaltzio tasa igotzen du, D bitamina sortzen errazten du...
Data: 2017/06/07
Izenburua: Badituzu... eguzkitako betaurreko egokiak?
Edukia: Eguzkitako betaurrekoak gure begiak babesten dituzte eguzki erradiazio kaltegarrietatik.
Data: 2017/05/08
Kontsumobide-zentroak
Bereizgarriak
.jpg)
Prestakuntza ekintzak
.jpg)
Informazio ekintzak
.jpg)
.jpg)
Jardunaldiak
Azken aldaketako data: