Tus derechos El Gobierno de España ha impulsado una nueva medida para luchar contra el creciente problema del spam telefónico y las estafas por llamada.
Tus derechos El Congreso de los Diputados ha aprobado de forma definitiva la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, impulsada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
Información básica La campaña promovida por la Junta Arbitral de Consumo de Kontsumobide consigue su objetivo anual, que se fijaba en 450 adhesiones
El 27 de diciembre de 2025 se publicó en el Boletín Oficial del Estado la Ley 10/2025, de regulación de los servicios de atención a la clientela, una norma que supone un avance importante en la defensa de los derechos de las personas consumidoras y usuarias.
Con la llegada de diciembre, las luces de navidad, la publicidad y las prisas nos empujan a comprar.
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Últimos estudios realizados por Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo y otros organismos.

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La persona consumidora vasca