Folletos y hojas informativas
- Aspectos generales de consumo
- Alimentación
- Banca, finanzas y seguros
- Compras
- Cosméticos y estética
- Garantías
- Productos
- Servicios
- Telefonía e Internet
- Transporte y turismo
- Vivienda
Aspectos Generales de Consumo
Catálogo de servicios para personas consumidoras (2022)
- Descarga
(pdf, 678 kB) - Ver online
Mascarillas: ¿En qué fijarse al comprar una? (2021)
Arbitraje de consumo. ¡Adhiérete al sistema arbitral! (2021)
- Descargar folleto
(pdf, 845 kB) - Ver online
Arbitraje de consumo. La vía más fácil para resolver conflictos de consumo (2021)
- Descarga
(pdf, 2,30 MB) - Ver online
Consumo responsable en navidad (2019)
Descarga
(pdf, 1000 kB)
Carta de servicios 2019-2020
Información sobre consumo para las empresas de hostelería (2019)
- Descarga
(pdf, 438 kB) - Ver online
Ojo con las ventas a domicilio (2019)
- Descarga
(pdf, 845 kB) - Ver online
Banca, finanzas y seguros
‘Tarjetas revolving’ o de crédito aplazado (2019)
- Descarga
(pdf, 992 kB) - Ver online
Ficheros de morosos: cómo salir (2018)

Descarga
(pdf, 138 kB)
Comisiones bancarias. ¡Las cosas claras! (2014)
- Descarga (pdf, 1,40 MB)
- Ver online
Compras
Compras Online (2019)

Descarga
(pdf, 521 kB)
Devoluciones (2018)

Descarga
(pdf, 221 kB)
Comercio electrónico (2017)

Descarga
(pdf, 267 kB)
Comercio electrónico seguro (2013)

Descarga
(pdf, 788 kB)
Cosméticos y estética
Cuidados ante la exposición solar (2021)

Descarga
(pdf, 1,44 MB)
Bronceado artificial (2016)

Descarga
(pdf, 944 kB)
Productos
Servicios
SAT, Servicios de Asistencia Técnica (2020)

Descarga
(pdf, 717 kB)
Academias de enseñanza (2019)
- Descarga
(pdf, 2,6 MB) - Ver online
Talleres de reparación de vehículos (2019)

Descarga
(pdf, 234 kB)
¡Vehículo siempre a punto! (2016)

Descarga
(pdf, 650 kB)
Talleres de reparación de vehículos (2015)
- Descarga
(pdf, 713 kB) - Ver online
Contratación de un servicio (2013)

Descarga
(pdf, 625 kB)
Telefonía e internet
Cómo entender la factura de teléfono (2022)

Descarga
(pdf, 1,16 MB)
Phishing: robo de de datos personales (2016)

Descarga
(pdf, 850 kB)
Vivienda
10 trucos para ahorrar en calefacción (2019)

Descarga
(pdf, 398 kB)
Fecha de última modificación: