Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Información que debe mostrar la etiqueta del pescado fresco.

Descargar hoja informativa (pdf, 1,12 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Beneficios de consumir productos locales de temporada.

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Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas.
Contenido: Información sobre el marcado y etiquetado.

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Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: El pescado debe estar etiquetado en todo el proceso de comercialización. Etiquetados de pescado envasado y no envasado.

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Descargar folleto (pdf, 1,12 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas.
Contenido: La Comisión Europea adoptó el Reglamento 1019/2002 sobre normas de comercialización del aceite de oliva para garantizar su autenticidad en el mercado europeo y establecer normas específicas de etiquetado. Es obligatorio precisar detalladamente la categoría del aceite para que las personas consumidoras tengan más información al adquirir este producto.

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Autor: Dirección de Consumo y Seguridad Industrial.
Edición: euskera-castellano-inglés. 4, 4 páginas.
Contenido: Información sobre los ingredientes adecuados para un menú apto para personas celiacas.

Descargar folleto (pdf, 1,68 MB)

Autor: CEC, Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: Etiquetado de los productos alimenticios y etiquetado de los alimentos genéticamente modificados (soja, maíz, patata...).

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Autor: CEC, Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: Etiquetados de carne de vacuno envasada y no envasada.

Descargar folleto (pdf, 590 kB)

Autor: CEC, Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: La finalidad del etiquetado de los productos es mejorar la información y la seguridad de las personas consumidoras.

Descargar folleto (pdf, 530 kB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas.
Contenido: Datos obligatorios de etiquetado de carne de vacuno y etiquetado voluntario. Medidas tomadas en el ámbito de la sanidad animal y la seguridad alimentaria.

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Autor: Departamento de Industria, Comercio y Turismo, y Departamento de Agricultura y Pesca.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas.
Contenido: Etiquetado del vino, tipos de vino, denominación de origen, vino de mesa, vino de la tierra, vino con indicación geográfica protegida y txakolí.

Descargar folleto (pdf, 592 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano.4, 4 páginas.
Contenido: La información NO suele ser clara. Se pueden contratar o tener ya un contrato usurario, sin ser consciente.

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Descargar folleto (pdf, 992 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: ¿Qué son? Consejos si vas a solicitar un crédito rápido.

Descargar hoja informativa (pdf, 475 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Qué son y cuándo pueden incluirte, cómo saber si estás en uno, cómo salir y recomendaciones.

Descargar hoja informativa (pdf, 138 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Cómo elaborar un presupuesto para tener un control de tu economía.

Descargar hoja informativa (pdf, 607 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Recomendaciones y pautas sobre cómo reclamar.

Descargar hoja informativa (pdf, 159 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Las cosas claras sobre la banca.

Descargar hoja informativa (pdf, 360 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 8, 8 páginas.
Contenido: Información sobre comisiones y recomendaciones.

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Descargar folleto (pdf, 1,40 MB)

Autor: Gobierno Vasco.
Edición: euskera-castellano. 6, 6 páginas.
Contenido: Información sobre el servicio de ayuda al sobreendeudamiento familiar del Gobierno Vasco, a traves de los diferentes departamentos implicados.

Descargar folleto (pdf, 1,27 MB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas.
Contenido: Qué se considera contrato de crédito al consumo, qué requisitos deben tener, posibilidad de reembolso anticipado del importe, contratos vinculados a la obtención, qué debe constar en el contrato y otros aspectos.

Descargar folleto (pdf, 214 kB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 10, 10 páginas.
Contenido: Recomendaciones para realizar compras ajustándose a un presupuesto.

Descargar folleto (pdf, 3,28 MB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas.
Contenido: Características de los créditos al consumo, cómo debemos actuar al pedir un crédito, qué es y cómo prevenir el endeudamiento, etc.

Descargar folleto (pdf, 462 kB)

Autor: CEC, Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: El consumo de bienes y servicios es imprescindible para satisfacer las necesidades, pero cuando se sobrepasan los límites de nuestra economía, puede ser un verdadero problema.

Descargar folleto (pdf, 1,54 MB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: Información para contratar un crédito o una tarjeta. Préstamos al consumo y tipos de tarjetas.

Descargar folleto (pdf, 634 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 páginas.
Contenido: Busca referencias y cuidado con los chollos.

Descargar hoja informativa (pdf, 521 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 páginas. Publicada en 2016 y actualizada en 2018
Contenido: Qué es el derecho de desistimiento e información sobre la política de devoluciones.

Descargar hoja informativa (pdf, 221 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Diez consejos para aprovechar las rebajas al máximo.

Descargar hoja informativa (pdf, 1,25 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 páginas.
Contenido: Formas de pago y derecho al desestimiento.

Descargar hoja informativa (pdf, 267 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 2, 2 páginas.
Contenido: Recomendaciones para hacer compras seguras en Internet.

Descargar folleto (pdf, 788 kB)

Autor: Dirección de Consumo y Seguridad Industrial.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas.
Contenido: Qué es el comercio justo, quiénes intervienen, cuáles son sus formas de producción, sus principios y sus productos, y cómo actuar como personas consumidoras.

Descargar folleto (pdf, 234 kB)

Autor: CEC, Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: Información sobre los contratos celebrados por las personas consumidoras fuera de los establecimientos mercantiles.

Descargar folleto (pdf, 1,86 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Consejos ante la exposición solar.

Descargar hoja informativa (pdf, 375 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: Cuál es el protector solar más adecuado para la piel, cómo y cuándo utilizarlo, cómo conservarlo, etiquetado. La elección de las gafas de sol y precauciones al tomar el sol.

Descargar folleto (pdf, 2,06 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: Las características de los aparatos utilizados para broncear y la creciente generalización de su uso hacen necesaria la regulación de su utilización y venta.

Descargar folleto (pdf, 944 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: Las gafas de sol no graduadas son un instrumento óptico de protección ocular, no un mero complemento estético. Su verdadera función es la de protegernos de las radiaciones naturales del sol así como de posibles incomodidades como el viento y el polvo.

Descargar folleto (pdf, 865 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 6, 6 páginas.
Contenido: Información sobre la garantía de los productos: garantía legal y comercial, principio de conformidad, plazos, recomendaciones.

Descargar folleto (pdf, 2,8 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Información básica y recomendaciones sobre la garantía de los productos.

Descargar hoja informativa (pdf, 345 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Recomendaciones para reciclar bien y depositar cada residuo en su contenedor.

Descargar hoja informativa (pdf, 1,7 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Uso, clasificación, videojuegos online.

Descargar folleto (pdf, 372 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Consejos sobre etiquetado.

Descargar folleto (pdf, 1,64 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 páginas.
Contenido: Aspectos sobre los juguetes que debes tener en cuenta.

Descargar folleto (pdf, 854 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 páginas.
Contenido: 5 consejos para reducir su impacto. Antes de tirar repara, mantenimientos periódicos, recicla, diseño sostenible y consume de un modo responsable.

Descargar hoja informativa (pdf, 530 kB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas.
Contenido: Recomendaciones pedagógicas, símbolo CE, etiquetado, normas de seguridad y advertencias de uso.

Descargar folleto (pdf, 423 kB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 5, 5 páginas.
Contenido: Las etiquetas de los productos textiles proporcionan informaciones prácticas sobre el fabricante, la composición del producto y, en consecuencia, las condiciones para alargar su vida útil. Es importante conocer qué datos figuran en las etiquetas y cómo se expresan.

Descargar folleto (pdf, 1,55 MB)

Autor: CEC, Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: Información necesaria antes de elegir un juguete.

Descargar folleto (pdf, 523 kB)

Autor: Departamento de Comercio, Consumo y Turismo.
Edición: euskera-castellano. 6, 6 páginas.
Contenido: Principios de carácter general, contenido mínimo y obligatorio de la etiqueta y documento de garantía.

Descargar folleto (pdf, 727 kB)

Autor: CEC, Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 4, 4 páginas.
Contenido: La publicidad es una forma de comunicación que pretende atraer la atención de la persona consumidora hacia el producto o servicio anunciado para influir en sus decisiones de compra.

Descargar folleto (pdf, 485 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 6, 6 páginas.
Contenido: Información sobre consumo para los centros de enseñanza no reglada.

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Descargar folleto (pdf, 2,6 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Elementos que debes revisar antes de realizar un desplazamiento largo.

Descargar hoja informativa (pdf, 650 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 5, 5 páginas.
Contenido: Obligaciones de los talleres de reparación de vehículos. Información que debe estar visible al público, piezas de repuesto, presupuestos, facturas, garantías.

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Descargar folleto (pdf, 713 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 2, 2 páginas.
Contenido: Cuestiones básicas que debes tener en cuenta antes de contratar un servicio.

Descargar folleto (pdf, 625 kB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas.
Contenido: Gastos más habituales, inhumación o incineración, seguros de decesos y cómo actuar.

Descargar folleto (pdf, 925 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 páginas.
Contenido: Consejos para un uso seguro y responsable en Internet.

Descargar hoja informativa (pdf, 625 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 páginas.
Contenido: Robo de información, medios que utilizan, cómo actuan y cómo detectarlos.

Descargar hoja informativa (pdf, 850 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 6, 6 páginas.
Contenido: Pautas para concienciarse de los riesgos de navegar en la red y para proteger adecuadamente el teléfono móvil.

Descargar folleto (pdf, 1,39 MB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 12, 12 páginas.
Contenido: Conceptos, contratación, internet en el móvil, servicios de tarificación adicional, roaming, reclamaciones...

Descargar folleto (pdf, 442 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas. Publicada en 2012 y actualizada en 2017.
Contenido: Cómo actuar ante problemas con los transportes terrestres y aéreos.

Descargar folleto (pdf, 264 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano 1,1 página.
Contenido: Recomendaciones antes de realizar un viaje.

Descargar folleto (pdf, 419 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 3, 3 páginas. Publicada en 2012 y actualizada en 2015.
Contenido: Recomendaciones si surgen problemas con el equipaje en el transporte aéreo.

Descargar folleto (pdf, 168 kB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 página.
Contenido: Recomendaciones ante el cierre de agencias de viajes.

Descargar hoja informativa (pdf, 362 kB)

Autor: Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 5, 5 páginas.
Contenido: Billetes de autobús, tren y avión. Equipaje, retrasos, derechos y consejos prácticos.

Descargar folleto (pdf, 947 kB)

Autor: CEC, Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 10, 10 páginas.
Contenido: Qué es el aprovechamiento por turnos de inmuebles de uso turístico, las formas de venta, información previa, cómo formalizar el contrato, cómo desistir y efectos comunes al desistimiento y a la resolución del contrato.

Descargar folleto (pdf, 1,41 MB)

Autor: Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 1, 1 páginas.
Contenido: Consejos para el ahorro en calefacción

Descargar hoja informativa (pdf, 398 kB)

Autor: CEC, Dirección de Consumo.
Edición: euskera-castellano. 5, 5 páginas.
Contenido: Información que debe solictarse sobre la vivienda, el contrato y el precio de la vivienda.

Descargar folleto (pdf, 850 kB)