Kontsumobide

Paquetes formativos

Los paquetes formativos son packs de talleres interrelacionados que, sobre una base común, se trabajan en distintas sesiones.

¿A quién se dirige?

Centros educativos de 2º ciclo ESO (cursos 3º y 4º), Bachillerato, Formación Profesional, PCPI, EPA y grupos de personas mayores de 14 años (asociaciones, entidades diversas y otros grupos).

Temas

Kontsumobide cuenta con 2 modalidades de paquetes formativos:

Nociones básicas de consumo

  • Duración: 2 sesiones de 90 minutos cada una.
  • Contenidos:
    • Derechos, deberes y vías de reclamación en conflictos de consumo.
    • Técnicas de comunicación al reclamar.
  • Guía informativa (pdf, 310 kB).

Viajar es fácil… si sabes cómo hacerlo

  • Duración: 3 sesiones de 90 minutos cada una.
  • Contenidos:
    • Derechos y deberes de la persona viajera.
    • La contratación de viajes: viajes combinados, servicios turísticos independientes.
    • Transportes.
    • Vías de resolución de conflictos: arbitraje de consumo.
    • Documentación necesaria para viajar.
  • Guía informativa (pdf, 283 kB).

Nº participantes

Mínimo 6 y máximo 15 personas.

Duración

Sesiones de 90 minutos.

Lugar

Centros de formación en consumo de Kontsumobide.

Inscripción

Debes ponerte en contacto con el Centro de Formación en Consumo de Bilbao, Donostia / San Sebastián o Vitoria-Gasteiz, o rellenar el formulario online

Acceso al formulario de inscripción

 

Fecha de última modificación: