Servicio de cita previa - Kontsumobide

En Kontsumobide atendemos tus consultas de manera personalizada, y para ello se accede a este servicio con cita previa. La cita previa sirve para evitarte esperas innecesarias y ofrecerte un mejor servicio, y solo es imprescindible para realizar una consulta.

• Servicio de consulta: Una persona especialista te asesorará sobre tus derechos.

Es importante que lleves una copia de toda la documentación a la cita (contrato, facturas, publicidad...) El tiempo de atención está estipulado en 20 minutos.

• Servicio de registro: Permite presentar reclamaciones, documentación en general y comprar hojas de reclamaciones. No necesitas cita previa, pero la puedes pedir voluntariamente para un mejor servicio.

Es importante que antes de solicitar una cita valores si tu duda o consulta puede resolverse por otras vías, tales como:

• Teléfono
• On-line

Recuerda anular la cita en caso de no necesitarla, así podremos disponer de ella para otra persona.

Pulsa en la opción correspondiente para solicitar, consultar o cancelar una cita.