07/23 : '1.7 programa.- Pneumatikoak'' kanpainaren azken txostena

Helburua

Merkaturatzen diren pneumatikoek araudia betetzen dutela eta kontsumitzaileei arriskurik eragiten ez dietela egiaztatzea. Zehapen-kanpaina bat izan da.

Kontrol sistematikoaren xede diren produktuak – 2023

Neguko, udako eta turismoetan erabiltzen diren estazio guztietako pneumatikoak kontrolatu ditu.

Ez dira kontrolatu:

• lur orotako pneumatiko profesionalak,
• 1990eko urriaren 1a baino lehen, lehenengo aldiz matrikulatutako ibilgailuetan bakarrik muntatzeko diseinatutako pneumatikoak,
• T motako ordezko behin-behineko pneumatikoak,
• 80 km/h-tik beherako abiadura-indizea duten pneumatikoak;
• 254 mm edo gutxiagoko edo 635 mm edo gehiagoko diametro izendatua duten hagunak,
• trakzio-ezaugarriak hobetzeko gailu gehigarriak dituzten pneumatikoak (adibidez, pneumatikoak iltzeekin),
• lasterketetarako diseinatutako pneumatikoak,
• bigarren eskuko pneumatikoak, hirugarren herrialde batetik inportatutakoak izan ezik.

Garapena eta emaitzak

Kontrol-kanpaina Bizkaian egin zen maiatzaren 25etik 31ra bitartean. Txikizkako hamar saltoki eta online salmentarako bost plataforma ikuskatu ziren, eta dokumentu-ikuskapen bat ere egin zen.

Txikizkako saltokietako ikuskapenen kasuan, neguko sei pneumatiko, udako bi eta urte osoko beste bi ikuskatzen ziren. Nabarmentzekoa da ez dela ez-betetze bakar bat ere antzeman.

Emaitzak erabat desberdinak izan dira online merkataritzaren kasuan; neguko hiru pneumatiko aztertu dira, bat udakoa eta bat estazio guztietarako, eta ikuskatutako bost pneumatikoetatik lautan ( % 80) ez-betetzeak antzeman dira.

Aldien % 60an, legezko berme-epeari buruzko informaziorik egonez gero, ez zen errespetatzen legeak ezartzen duen hiru urteko epea.

Hona hemen online merkataritzan nabarmendu diren beste ez-betetze batzuk:

• Kontsumitzailearen bizilekuko forua (epailea edo auzitegia) ez da errespetatzen kasuen % 50ean. Azpimarratu behar da legeak eskatzen duela kontratua kontsumitzailearen bizilekuan egin dela uste izatea.
• Webgunean ez dago EBko online auziak ebazteko plataformarako sarbide identifikagarri eta erraz bat ( % 40).
• Ez da adierazten C1 pneumatiko mota ( % 25).
• web orrian saltzeko, ez du etiketa preziotik gertu erakusten ( % 20).
• Ezin da produktuaren informazio-fitxara sartu eta hura kontsultatu ( % 20).
• Informazioan ez da errespetatzen kontsumitzaileak kontratuan atzera egiteko duen 14 egun naturaleko gutxieneko epea ( % 20).

Azkenik, pneumatiko baten dokumentazio teknikoa eta erreklamazio-orriak eta horien berri ematen duten kartelak aztertu dira, eta emaitzak onak izan dira.

Ondorioak

Lau zehapen proposatu dira online merkataritzaren kasuan.