Erreklamazio gehien jasotzen dituzten zerbitzuetako bat dira, baina gure poltsikoan eta etxean. Ezinbestekoak bihurtu saihesteko jarraibide batzuk eskaintzen dizkizugu.
Ezagutu gehiago telefoniari eta Interneti buruz
Baimenik gabeko dei komertzialak debekatuta daude 2023ko ekainetik, eta, harrezkero, enpresek ezin dizute deitu baimenik eman ez badiezu. Halaber, ezingo dute egin, baldin eta azken urtean ez baduzu interakziorik izan harekin. Eta noski, Robinson zerrendan bazaude, gutxiago.
Interneten produktu asko topatu ditzakegu, eta, gainera, erosoa da, baina segurtasun-arriskuak ere baditu: sistema bat bera ere ez dago blindatuta eta ez da libratzen. Hala ere, Internet bidezko ordainketa guztiz segurua da zenbait neurri hartzen badituzu.
Phishing-a ingelesez "arrantza" esan nahi duen fishing hitzetik dator. Datu pertsonalak lapurtzean datzan teknika izendatzeko erabiltzen da. Horiek eskuratzeko bide ugari erabili daitezke: telefono-zenbakia, posta elektronikoa, kreditu-txartelaren zenbakia, banku-kontua edo pasahitzak, etab.
Pedrori iruditzen zitzaion diru gehiegi ordaintzen zuela gasagatik, eta Interneten bila hasi zen. Eskaintza interesgarri bat topatu zuen “Gases el globo” webgunean, eta dei ziezaioten eskatu zuen.
Berak giga bat zeukan kontratatuta, baina abiadura txikiagoan nabigatzen ari zela iruditzen zitzaion.
Inoiz ez sinatu edo onartu telefono-kontratu bat irakurri gabe edo ulertu gabe. Baliteke beste kontratu bat izatea edo hitz egin ez dituzuen puntuak gehitzea. Irakurtzen eta sinatzen ez baduzu, baliteke ezustekoak hartzea espero ez zenituen komisio edo klausulekin.
Inoiz ez sinatu edo onartu telefono-kontratu bat irakurri gabe edo ulertu gabe. Baliteke beste kontratu bat izatea edo hitz egin ez dituzuen puntuak gehitzea. Irakurtzen eta sinatzen ez baduzu, baliteke ezustekoak hartzea espero ez zenituen komisio edo klausulekin.
Fakturak babestu egiten zaitu. Erosketaren ordainagiria eska ezazu beti, produktua itzuli edo aldatzeko egiaztagiria baita.
Etengabe erosten eta ordaintzen ari garen gizarte batean bizi gara, baina modu seguruan egin behar da.
Online erosketa bat egiten duzun bakoitzean, argibide hauek jarraitu behar dituzu:
Publizitateak inguratzen gaitu. Nonahi dago. Baina batzuetan, marka edo denda batzuek ez dute behar bezala erabiltzen, eta adi egon behar duzu.
Pedrori iruditzen zitzaion diru gehiegi ordaintzen zuela gasagatik, eta Interneten bila hasi zen. Eskaintza interesgarri bat topatu zuen “Gases el globo” webgunean, eta dei ziezaioten eskatu zuen.
Berak giga bat zeukan kontratatuta, baina abiadura txikiagoan nabigatzen ari zela iruditzen zitzaion.
Multimedia