Transparencia Kontsumobide
En esta sección, te brindamos acceso a documentos fundamentales que guían nuestra labor. Puedes consultar los presupuestos, convenios suscritos y otros documentos relevantes que respaldan y explican nuestra actuación. Estamos comprometidos con la transparencia, y esta sección te permite entender de manera clara cómo llevamos a cabo nuestra labor.
¿Quiénes Somos?
Información sobre altos cargos
Objetivos y funciones
Organigrama y estructura
-
PDF · 172 KB
Otra normativa de interés
- Ley 4/2023 de 27 de abril. Estatuto de las personas consumidoras y usuarias
- Decreto 204/2019, de 17 de diciembre, de composición y funcionamiento de la Comisión Consultiva de Consumo de Euskadi. PDF
- Decreto 262/2021 de 28 de diciembre, de registro de asociaciones de personas consumidoras y usuarias de Euskadi. PDF
- La Junta Arbitral de Consumo del País Vasco, acreditada como entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo. PDF · 221 KB
Planes y programas
Grado de cumplimiento y resultados
Planes Estratégicos
Proyectos de decretos y órdenes
Contratación pública
Convenios y encomiendas de gestión
Convenios:
- Protocolo General entre la Fiscalía Superior Del País Vasco y Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo PDF · 1,5MB
- Convenio marco de colaboración entre la Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea y Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo PDF · 287KB
- Convenio entre el Ministerio de Consumo, La Comunidad Autónoma del País Vasco y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. PDF
- Convenio entre el Ministerio de Consumo y la Comunidad Autónoma del País Vasco, para La constitución de la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma del País Vasco PDF · 240KB
- Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial - Autocontrol PDF · 2MB