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Si rechazas un producto puedes tener que abonar los gastos de devolución

Cada día compramos más online y por eso, hay que tener muy en cuenta qué es el derecho de desistimiento.

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Consejo 6

Cada día compramos más online y por eso, hay que tener muy en cuenta qué es el derecho de desistimiento. Es tu derecho devolver una compra al comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

¿Pero cuándo se aplica?

  • Solo funciona en las compras en Internet o a distancia. No en las compras presenciales porque las tiendas físicas, las de toda la vida, no están obligadas a aceptar devoluciones.
  • En las compras online tienes 14 días para cambiar de opinión y devolver lo comprado. Pero es posible que tengas que abonar los gastos de envío.
  • No funciona si son productos hechos a medida, o sanitarios, o si los has desembalado, o en el caso de viajes.

Y recuerda, siempre ten en cuenta que cuando consumas, hay que saber consumir.

Podcast

Consejos de Kontsumobide sobre el derecho de desistimiento

Autor: Kontsumobide

23 de agosto de 2023