Tus derechos El Consejero de Turismo, Comercio y Consumo, Javier Hurtado, ha inaugurado los Premios Euskadi de Turismo, Comercio y Consumo 2024 que se entregan a los profesionales de las 3 áreas por sus buenas prácticas en sus negocios o trayectoria, así como la innovación y emprendimiento y el impulso a los valores del consumo responsable.

Tus derechos Telefonía e internet El Consejero de Turismo, Comercio y Consumo, Javier Hurtado ha inaugurado hoy la jornada ''Inteligencia artificial y derechos de las personas consumidoras'' organizada por el Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo.

Banca y seguros Kontsumobide Instituto Vasco de Consumo recomienda no acudir a los créditos rápidos y prestar especial atención al riesgo de sobreendeudamiento.

Tus derechos Compras Para abordar la detección de una empresa que está llevando a cabo prácticas comerciales agresivas en la zona de Pasaia, ofreciendo la venta de colchones a domicilio, en especial a personas mayores, Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, recuerda lo siguiente:

Tus derechos Kontsumobide Instituto Vasco de Consumo ha iniciado una campaña para que nuevas empresas se adhieran al Sistema Vasco de Arbitraje. La campaña puesta en marcha trabaja en dos direcciones: conseguir un mínimo de 700 empresas que se adhieran al arbitraje y, por otro lado, informar a la ciudadanía de los beneficios del arbitraje.

Tus derechos Kontsumobide ha presentado su memorial anual con los datos de 2023, donde destaca un descenso en las reclamaciones y un aumento en las consultas, 42.865, especialmente del sector bancario, creciendo un 97% sobre 2022

Compras Tus derechos Ante las últimas reclamaciones y consultas recibidas en Kontsumobide por el conocido como ?cártel de coches?, Kontsumobide quiere aclarar algunos aspectos de interés para las personas consumidoras.

Tus derechos El Consejero de Turismo, Comercio y Consumo, Javier Hurtado, y la Fiscal Superior del País Vasco, María del Carmen Adán del Río, han firmado hoy el protocolo de colaboración entre ambas instituciones.

Banca y seguros Vivienda Tras la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea del pasado 25 de enero, Kontsumobide, recomienda a las personas consumidoras que reclamen la restitución de los gastos de tasación, registro, gestoría y notaría.

Banca y seguros Vivienda Kontsumobide destaca la importancia de recordar los plazos para reclamar los gastos hipotecarios. El Instituto Vasco de Consumo aconseja que las reclamaciones de gastos hipotecarios a las entidades bancarias se realicen antes del 22 de enero.

Tus derechos Un total de 700 nuevas empresas y comercios se han adherido al sistema vasco de arbitraje en los últimos meses de 2023.

Telefonía e internet Hoy se ha presentado el estudio ''Incidencia de la ciberseguridad y la ciberdelincuencia en la ciudadanía vasca'' realizado por el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo a través de Kontsumobide.