Control de mercado y campaña de inspección

Desde Kontsumobide tenemos la responsabilidad de verificar que los productos y servicios disponibles para las personas consumidoras cumplen con la normativa y no representan un riesgo para tu salud. Este proceso se conoce como control de mercado.

Cada año programamos inspecciones en diversos sectores. La selección se basa en un doble criterio:

  • Por un lado, sectores críticos que, debido a su actividad, frecuencia o importancia en el consumo, requieren vigilancia constante.
  • Por otro lado, realizamos inspecciones en sectores de manera aleatoria.

Además, llevamos a cabo inspecciones puntuales motivadas por denuncias, reclamaciones repetidas o comunicaciones, entre otras.

Otra faceta crucial de nuestra labor es la identificación, inmovilización y retirada de productos que puedan representar un riesgo para la salud o la seguridad de la persona consumidora.

Toda nuestra labor se alinea con las estrategias en materia de consumo del Estado y de la Unión Europea.

En caso necesario, tenemos capacidad de sancionar e imponer multas a aquellas empresas que infringen la normativa de consumo.