Tus derechos El Gobierno de España ha impulsado una nueva medida para luchar contra el creciente problema del spam telefónico y las estafas por llamada.
Tus derechos El Congreso de los Diputados ha aprobado de forma definitiva la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, impulsada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
Información básica La campaña promovida por la Junta Arbitral de Consumo de Kontsumobide consigue su objetivo anual, que se fijaba en 450 adhesiones
Información básica La directora de Kontsumobide, junto al consejero de Turismo, Comercio y Consumo de Gobierno Vasco, ha entregado hoy los premios que reconocen la excelencia y trayectoria de profesionales en materia de Consumo
Información básica En la reunión del Consejo de Gobierno Vasco celebrada hoy en Lehendakaritza se ha aprobado el nombramiento de Ana María Sánchez Herráez como nueva directora de KontsumoBIDE-Instituto Vasco de Consumo
Tus derechos El Gobierno de España ha impulsado una nueva medida para luchar contra el creciente problema del spam telefónico y las estafas por llamada.
Tus derechos El Congreso de los Diputados ha aprobado de forma definitiva la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, impulsada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
Información básica La campaña promovida por la Junta Arbitral de Consumo de Kontsumobide consigue su objetivo anual, que se fijaba en 450 adhesiones
Información básica La directora de Kontsumobide, junto al consejero de Turismo, Comercio y Consumo de Gobierno Vasco, ha entregado hoy los premios que reconocen la excelencia y trayectoria de profesionales en materia de Consumo
Información básica En la reunión del Consejo de Gobierno Vasco celebrada hoy en Lehendakaritza se ha aprobado el nombramiento de Ana María Sánchez Herráez como nueva directora de KontsumoBIDE-Instituto Vasco de Consumo
Tus derechos El ayuntamiento de Vitoria Gasteiz, representado por su alcaldesa Maider Etxebarria García, la Consejería de Turismo, Comercio y Consumo de la Comunidad Autónoma de Euskadi
El cierre de los centros Bedda ha afectado a decenas de personas consumidoras que han visto como sus tratamientos son interrumpidos o incluso cómo tras haber abonado el tratamiento no van a recibir el servicio contratado.
Tus derechos Kontsumobide Instituto Vasco de Consumo inicia el lunes 15 de septiembre una campaña para que nuevas empresas se adhieran al Sistema Vasco de Arbitraje. El objetivo del Instituto Vasco de Consumo en lograr 450 nuevas empresas que se adhieran al arbitraje.
Compras Tus derechos El inicio de curso escolar supone un importante desembolso para las familias. Sin embargo, con planificación y reutilización este gasto puede mitigarse y además contribuir a un consumo responsable.
Vivienda La decisión adoptada por Kontsumobide viene motivada por un aumento de las reclamaciones contra las empresas mencionadas. El instituto Vasco de Consumo ha detectado cláusulas abusivas en los contratos, plazos de inicio de obras excesivamente largos y obras cobradas por adelantado que no se han realizado.
Tus derechos Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo y las Oficinas Municipales de Información a las personas Consumidoras celebran hoy (miércoles 11 de junio) una jornada de trabajo.
El 27 de diciembre de 2025 se publicó en el Boletín Oficial del Estado la Ley 10/2025, de regulación de los servicios de atención a la clientela, una norma que supone un avance importante en la defensa de los derechos de las personas consumidoras y usuarias.
Con la llegada de diciembre, las luces de navidad, la publicidad y las prisas nos empujan a comprar.
Cada noviembre el Black Friday marca el pistoletazo de salida de la campaña navideña, lo que comenzó como una tradición estadounidense, pensada para impulsar las ventas tras el Día de Acción de Gracias (Thanksgiving), se ha convertido en una costumbre global? y en una maniobra de marketing
Los videojuegos han cambiado mucho en los últimos años. Ya no se trata solo de comprar un juego físico o digital y disfrutarlo sin más. Hoy, gran parte del ocio digital está ligado a suscripciones
Ponte al día con los últimos números de nuestra revista de consumo.
Últimos estudios realizados por Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo y otros organismos.

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La persona consumidora vasca