Gastos hipotecarios: ¿Hay plazo para reclamar estos gastos?

Tomando como criterio vuestra página web, reclamé al banco los gastos hipotecarios del préstamo el 9 de abril. He recibido respuesta, pero en la misma "estima que concurren las circunstancias señaladas por el Tribunal Supremo para la declaración de nulidad de la cláusula correspondiente a su préstamo hipotecario en relación a los gastos asociados", pero luego me dicen que se ha realizado fuera de plazo.

Mi pregunta es si hay plazo para que estos gastos sean reclamados

Respuesta

Su pregunta no tiene respuesta definitiva. Sí hay un plazo para reclamar, la cuestión es cuándo empieza a contar dicho plazo. Es en este punto en el que se han basado los bancos para dar su respuesta, pero ese debate jurídico ha sido solventado por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea. En una sentencia de 25 de enero de 2024, afirmó que el plazo debe comenzar a contar desde la fecha en que la persona consumidora se ha percatado de que sus derechos han sido vulnerados.

Si la respuesta que te ha dado la Banca no te ha satisfecho, tienes tres vías:

• Acudir a los juzgados. Puedes hacerlo a través de asociaciones de personas consumidoras o directamente por tu cuenta. Si eliges esta última vía, quizás deberías analizar las posibilidades que te ofrece el canal denominado juicio verbal.
• Reclamar ante el Banco de España.
• Puedes reclamar en Kontsumobide a través de Internet o presencialmente en nuestras oficinas, para ello debes solicitar cita previa.

Esperamos que la respuesta sea útil.