Informe final control 20/25: ''Calzado infantil de invierno: zapatillas y deportivas'

Objetivo y desarrollo de la campaña

El objetivo principal de estas actuaciones de vigilancia de mercado es comprobar que el calzado infantil comercializado cumple la normativa aplicable y no supone riesgos para las personas consumidoras.

El control ha tenido carácter sancionador.

Las actuaciones se han realizado tanto en comercio minorista presencial como en comercio online. Los Servicios Territoriales de Bizkaia y Álava han llevado a cabo 57 actuaciones entre el 1 de octubre y el 15 de noviembre de 2025, distribuidas de la siguiente manera:

• Actuaciones presenciales por protocolo de producto: 25
• Actuaciones online por protocolo de producto: 5
• Inspecciones de oficio (hojas de reclamaciones y cartel anunciador): 17
• Actuaciones por toma de muestras: 10

Resultados obtenidos

A continuación, se detallan los resultados obtenidos en cada nivel de control:

• Inspección presencial de producto (CS 20/25-1)

En los 25 controles realizados se detectaron incumplimientos en 14 casos (56 %).

El incumplimiento más frecuente fue la ausencia de un cartel visible que explique el significado de los pictogramas sobre las partes del calzado y su composición.

También se detectaron otros incumplimientos, como etiquetado no disponible en castellano, ausencia de dirección completa del responsable del producto o etiquetado que podía inducir a error.

Además, en 5 establecimientos no se presentó la factura de compra solicitada, por lo que fueron apercibidos.

En las inspecciones de oficio realizadas no se detectaron incumplimientos en relación con hojas de reclamaciones y cartelería.

• Actuaciones online (CS 20/25-2)

En las 5 inspecciones realizadas se detectó 1 incumplimiento (20 %), relacionado con la falta de información sobre los materiales principales del calzado en el etiquetado. 

• Toma de muestras (CS 20/25-3)

De las 10 muestras analizadas, 1 producto presentó incumplimiento por no indicar el domicilio del responsable del producto.

Conclusiones

Debido al porcentaje de incumplimientos detectado en los controles presenciales, se aconseja repetir este control en futuros ejercicios, prestando especial atención a la información facilitada a las personas consumidoras sobre los materiales utilizados en las distintas partes del calzado.