Hoy se ha hecho publica en el Boletín Oficial del País Vasco la Resolución de la directora de Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo de 4 de marzo de 2026 por la que se aprueban las bases y la convocatoria de ayudas económicas dirigidas a organizaciones de personas consumidoras para el ejercicio 2026. Estas ayudas tienen como finalidad reforzar la defensa de los derechos e intereses de las personas consumidoras, así como impulsar su información, formación y educación.
La convocatoria contempla la financiación de los gastos derivados del funcionamiento de estas organizaciones y del mantenimiento de sus instalaciones, estructurada en dos líneas de actuación: la atención a las personas consumidoras y la asistencia jurídica. La primera incluye actividades como la gestión de consultas, reclamaciones, mediaciones y acciones formativas e informativas. La segunda está destinada a cubrir los gastos de asesoramiento jurídico, defensa en juicio, orientaciones jurídicas y acciones de cesación en defensa de los intereses de las personas consumidoras.
El importe total destinado a esta convocatoria asciende a 505.820 euros, de los cuales 379.365 euros corresponden al crédito de pago del ejercicio 2026 y 126.455 euros al crédito de compromiso del ejercicio 2027. De esta cuantía global, 277.160 euros se destinan a la línea de atención a las personas consumidoras y 228.660 euros a la línea de asistencia jurídica.
Podrán beneficiarse de estas ayudas las organizaciones de personas consumidoras que desarrollen su actividad en Euskadi, que estén inscritas en el registro correspondiente y que dispongan de servicios de atención, gestión de reclamaciones y asesoramiento jurídico. La concesión se realizará mediante el procedimiento de concurrencia competitiva y la cuantía máxima por entidad y línea podrá alcanzar el 100 % del presupuesto admitido, con un límite de 102.000 euros.
El plazo de presentación de solicitudes será de un mes a partir del día siguiente a la publicación de la resolución en el Boletín Oficial del País Vasco, es decir, desde el 8 abril hasta el 7 de mayo de 2026. La tramitación deberá realizarse exclusivamente por medios electrónicos a través de la sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi.
Con esta convocatoria, Kontsumobide reafirma su compromiso con el fortalecimiento del tejido asociativo de consumo en Euskadi y con el apoyo a las entidades que trabajan en la protección y defensa de los derechos de las personas consumidoras.
