Zure eskubideak Javier Hurtado Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburuak Kontsumobideren 2024ko jarduera-balantzearen memoria aurkeztu du gaur, Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuko zuzendari Tontxu Rodríguezekin batera.

Telefonia eta internet Zure eskubideak Kontsumobide - Kontsumoko Euskal Institutuak gogorarazi du araudiak berariaz debekatzen duela energia-hornidurako konpainiek (elektrizitatea, adibidez) merkataritza-deiak egitea.

Zure eskubideak Kontsumobidek, Kontsumoko Euskal Institutuak, webgune korporatibo berria sareratu du. Aurreko webgunearen aldean egin diren aldaketak nabarmenak dira diseinutik hasita, argiagoa, minimalistagoa eta garbiagoa baita.

Zure eskubideak Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburu Javier Hurtadok 2024ko Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko Euskadi Sariak inauguratu ditu. Sari hauek 3 arloetako profesionalei ematen zaizkie, beren negozioetan edo ibilbidean izandako jardunbide egokiengatik, baita berrikuntza eta ekintzailetzagatik eta kontsumo arduratsuaren balioak bultzatzeagatik ere.

Zure eskubideak Telefonia eta internet Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburu Javier Hurtadok inauguratu du gaur Kontsumobide ? Kontsumoko Euskal Institutuak antolatutako ''Adimen artifiziala eta kontsumitzaileen eskubideak'' izeneko jardunaldia.

Bankuak eta aseguruak Kontsumobide Kontsumoko Euskal Institutuak gomendatzen du kreditu azkarretara ez jotzea eta gehiegizko zorpetzearen arriskuari arreta berezia jartzea.

Zure eskubideak Erosketak Kontsumobide Kontsumoko Euskal Institutuak koltxoiak etxez etxe saltzen zebilen (bereziki, adinekoei) eta merkataritza-jarduera oldarkorrak egiten ari zen enpresa bat detektatu zuen Pasaia inguruan. Horren ondorioz, honako hau gogorarazten du:

Zure eskubideak Kontsumobide?Kontsumoko Euskal Institutuakkanpaina bat hasi du Arbitrajeko Euskal Sistemari enpresa berriak atxikitzeko. Abian jarri den kanpainak bi norabidetan egingo du lan: arbitrajeari atxikiko zaizkion 700 enpresa lortzea gutxienez eta herritarrei arbitrajearen onuren berri ematea.

Zure eskubideak Kontsumobidek 2023ko datuekin aurkeztu du bere urteko memoriala. Bertan, erreklamazioek behera egin dute eta kontsultek gora egin dute (42.865), batez ere bankuen sektorean (% 97 hazi dira 2022tik).

Erosketak Zure eskubideak Kontsumobidek ?autoen kartela? dela-eta jaso dituen azken erreklamazio eta kontsulten aurrean, kontsumitzaileentzat interesgarriak diren alderdi batzuk argitu nahi ditu.

Zure eskubideak Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburu Javier Hurtadok eta EAEko fiskal nagusi María del Carmen Adán del Ríok bi erakundeen arteko lankidetza-protokoloa sinatu dute gaur

Bankuak eta aseguruak Etxebizitza Europar Batasuneko Justizia Auzitegiak urtarrilaren 25ean emandako epaiaren ondoren, Kontsumobidek kontsumitzaileei gomendatzen die erreklamatzeko tasazio, erregistro, gestoria eta notariotza gastuak itzultzea